5G Hybrid Verwirrung
29 days ago
Hi miteinander,
bei mir persönlich gab es etwas Verwirrung bezüglich des 5G -Hybrid-Anschlusses bzw. -Vertrags.
Die Geschwindigkeit hat dieses Jahr rapide nachgelassen (siehe Screenshot).
Daraufhin habe ich im 2. Quartal bei der Telekom angerufen und nachgefragt, was das Problem ist. Der Kundenberater riet mir, den Vertrag zu kündigen, da er für die halbe Leistung zu teuer sei, und auf ein neues Angebot zu warten.
Etwa eine Woche später, im Juni, bekam ich dann einen Anruf von der Telekom mit dem Angebot „Hybrid M (maximal 50 Mbit)“. In dem Moment blieb mir nichts anderes übrig, also habe ich zugesagt.
Jetzt fällt die Geschwindigkeit aber regelmäßig unter 30 Mbit/s, was wirklich nicht optimal ist – die Pings sind ebenfalls sehr schlecht, vor allem abends.
Im Online-Angebotsportal der Telekom habe ich nun gesehen, dass mir auch „Hybrid L“ angeboten wird.
Bedeutet das, dass ich dann wieder auf 100+ Mbit komme? Wie man auf dem Screenshot sieht, lag die Geschwindigkeit anfangs bei
fast 180 Mbit – die Verschlechterung ist also nicht zu übersehen.
Messungen wurden sowieso nur gemacht wenns nicht so schnell wie erwartet ist ;)
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29 days ago
Wünsche dir einen guten Abend @Blaccii!
Wenn es daraum geht, etwas zu entknoten, dann bist du bei mir goldrichtig. 💪 Lass uns beide mal morgen am Tich sortieren und schauen, wie die 🧩-Stücke zusammen passen. Melde mich morgen (23.9) ab dem Nachmittag bei dir.
Lass den Wochenstartsmontag entspannt ausklingen. 🌙
Greetz
Stefan
18
from
10 days ago
Hallo @Blaccii,
ich wollte hier doch noch einmal fragen, ob nun alles läuft? Laut dem Techniker, der vor Ort war konnte der Fehler behoben werden.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. :)
Beste Grüße
Julia
0
from
7 days ago
Hi,
ja Techniker hat extern irgendwas gemacht, ist nicht lesbar in dem Arbeitsbericht.
Vorort war niemand.
0
from
7 days ago
Ich habe gerade nochmal reingeschaut, @Blaccii - der Fehler war auf dem Leitungsweg zu finden, daher war kein Besuch vor Ort notwendig.
Also funktioniert wieder alles wie es soll, richtig? :)
Viele Grüße
Jutta
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Unlogged in user
from
29 days ago
Bedeutet das, dass ich dann wieder auf 100+ Mbit komme?
Hi miteinander,
bei mir persönlich gab es etwas Verwirrung bezüglich des 5G -Hybrid-Anschlusses bzw. -Vertrags.
Die Geschwindigkeit hat dieses Jahr rapide nachgelassen (siehe Screenshot).
Daraufhin habe ich im 2. Quartal bei der Telekom angerufen und nachgefragt, was das Problem ist. Der Kundenberater riet mir, den Vertrag zu kündigen, da er für die halbe Leistung zu teuer sei, und auf ein neues Angebot zu warten.
Etwa eine Woche später, im Juni, bekam ich dann einen Anruf von der Telekom mit dem Angebot „Hybrid M (maximal 50 Mbit)“. In dem Moment blieb mir nichts anderes übrig, also habe ich zugesagt.
Jetzt fällt die Geschwindigkeit aber regelmäßig unter 30 Mbit/s, was wirklich nicht optimal ist – die Pings sind ebenfalls sehr schlecht, vor allem abends.
Im Online-Angebotsportal der Telekom habe ich nun gesehen, dass mir auch „Hybrid L“ angeboten wird.
Bedeutet das, dass ich dann wieder auf 100+ Mbit komme? Wie man auf dem Screenshot sieht, lag die Geschwindigkeit anfangs bei
fast 180 Mbit – die Verschlechterung ist also nicht zu übersehen.
Messungen wurden sowieso nur gemacht wenns nicht so schnell wie erwartet ist ;)
Nein, wenn schon im M die Bandbreite nicht erreicht werden kann ändert ein Wechsel auf den L gar nichts.
Man müsset also schauen ob mit dem DSL Anteil alles in Ordnung ist um dann die Funkstrecke zu optimieren. Wichtig dabei auch dass alle eingesetzten Geräte die aktuelle Firmware haben.
0
1
from
28 days ago
Das passt noch alles, Test würden am LAN gemacht, Box und Empfänger sind Up to Date.
Es wird schleichend nur alles langsamer, wie als wäre alles überlastet.
Früh morgens ist auch alles erstmal im weitesten Sinne OK, mittags geht's los das alles am abschmieren ist.
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