Gelöst
60 Euro Gutschrift für Tarifwechsel von Magenta Zuhause M zu L
vor 6 Jahren
Ich bin im November 2018 ebenfalls auf solch ein LOCK-Angebot hereingefallen. Durch einen Umzug (in der gleichen Stadt) und, da dort vor Ort 100 Mb verfügbar sein sollten, habe ich aufgrund des Angebotes von M auf L gewechselt. Gutschrift erfolgte bis heute nicht, nur die Berechnung der Umzugskosten und natürlich die Vertragsverlängerung auf weitere 24 Monate. Auf meine Nachfrage bekam ich nur die Antwort, das war ja ein Umzug, das würde nur am gleichen Standort gelten. Zählt ja nicht, wenn man sich dazu auch noch die Vertragsverlängerung aufdrücken lässt. Hätte ich das vorher gewusst, wär ich bei M geblieben oder zu einem anderen Anbieter gewechselt. Kündigung zum Vertragsende ist raus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es freut mich, dass wir alles so unkompliziert lösen konnten. Wie besprochen habe ich alles relevante in die Wege geleitet. Die Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals zu entschuldigen. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne W.
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