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60 Euro Gutschrift für Tarifwechsel von Magenta Zuhause M zu L

6 years ago

Ich bin im November 2018 ebenfalls auf solch ein LOCK-Angebot hereingefallen. Durch einen Umzug (in der gleichen Stadt) und, da dort vor Ort 100 Mb verfügbar sein sollten, habe ich aufgrund des Angebotes von M auf L gewechselt. Gutschrift erfolgte bis heute nicht, nur die Berechnung der Umzugskosten und natürlich die Vertragsverlängerung auf weitere 24 Monate. Auf meine Nachfrage bekam ich nur die Antwort, das war ja ein Umzug, das würde nur am gleichen Standort gelten. Zählt ja nicht, wenn man sich dazu auch noch die Vertragsverlängerung aufdrücken lässt. Hätte ich das vorher gewusst, wär ich bei M geblieben oder zu einem anderen Anbieter gewechselt. Kündigung zum Vertragsende ist raus.

telekom 60 EuroA.jpg

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    • 6 years ago

      Die 60 Euro Speedgutschrift erhält man nur wenn man von unter 16000 also Magenta S auf VDSL 50, 100 oder 250 wechselt.

      Beim wechsel von M auf L oder vom M auf M/L/XL mit oder ohne Hybrid bleibt man ja bei VDSL und bekommt die GS leider nicht...

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      6 years ago

      Na ja, bisher habe ich nichts weiter gehört. Scheint T-Online nicht zu interessieren.

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      6 years ago

      haprie

      Na ja, bisher habe ich nichts weiter gehört. Scheint T-Online nicht zu interessieren.

      Na ja, bisher habe ich nichts weiter gehört. Scheint T-Online nicht zu interessieren.

      haprie

      Na ja, bisher habe ich nichts weiter gehört. Scheint T-Online nicht zu interessieren.


      @haprie  das geht alles nach Priorität, es meldet sich schon noch das Teami 

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      6 years ago

      Im Zweifelsfall einfach an die Verbraucherzentrale wenden - auf der Seite wurde mit etwas geworben, was es nicht gibt - und das ist mehrfach hier im Forum belegbar. 

       

      Und weit über ein Jahr hat es ja auch so geklappt, wie es beworben wurde. 

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    • 6 years ago

      @haprie   Doch die bekommst du. Nur von L auf XL nicht. Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

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      6 years ago

      Online im Sternchen steht nur beim wechsel von ADSL auf VDSL also von S auf M/L oder XL

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      6 years ago

      Profil hab' ich erledigt. Gesagt wurde mir jedoch, kommt in meinem Fall nicht in Frage. Fühle mich total vera....!

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @haprie,

      ich habe einmal nachgesehen. In dem Fall muss ich @GastXY leider recht geben. Das Angebot mit der 60 Euro Gutschrift gilt nur bei einem Wechsel von MagentaZuhause S / S Hybrid auf MagentaZuhause M oder L.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      6 years ago

      Hallo @haprie bitte entschuldige das ich mich nicht früher gemeldet habe. Lass uns doch am besten hierzu mal telefonieren. Wann kann ich Dich am besten erreichen?

      Beste Grüße Anne W.

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      6 years ago

      Am Besten Wochenende oder nach 17:00 Uhr, da das vertragliche alles von mir (Ehefrau) gemacht wurde.

       

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      6 years ago

      @haprie vielen Dank für das nette und spontane Telefonat. Fröhlich

      Es freut mich, dass wir alles so unkompliziert lösen konnten. Wie besprochen habe ich alles relevante in die Wege geleitet. Die Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals zu entschuldigen. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne W.

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      6 years ago

      @haprie vielen Dank für das nette und spontane Telefonat. Fröhlich

      Es freut mich, dass wir alles so unkompliziert lösen konnten. Wie besprochen habe ich alles relevante in die Wege geleitet. Die Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals zu entschuldigen. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne W.

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