Hallo,

ich weiss nicht mehr weiter. Hier die Fakten:

- am 30.06 schaltete die Telekom das 3G Netz ab, ohne mich zu benachrichtigen und ich sass auf dem Trockenen

- nach 4 Wochen Telefonaten erkannte endlich ein Techniker das Problem - mein LTE II Router ist zu alt, der funktioniert nur mit 3G

- 1 Monat ohne Internet aber voll bezahlt

-  ich bekam einen neuen LTE II Router und dann kam jedoch ich soll auf DSL umsteigen

- DSL umgestiegen, funktioniert jedoch bei mir im Kongo nicht und zwar 0,0 - bezahle jedoch bis heute

- dann wurde ich auf LTE umgestellt -- mit 5 Euro Aufpreis - und sollte den LTE Router meiner Firma mit nach Hause nehmen (eigene Horror-Story)

- dies funktioniert jetzt und dann kam RG über LTE Router - 220 Euro

- dort angerufen und da wurde vermutet es handelt sich eben um den Hybridrouter, also dachte ich mir nichts, denn ich bezahle den ja und auch den LTE II Router

- gestern schrieb das Inkasso ich muss 220 Euro bezahlen weil ich den alten unfähigen LTE II Router nicht gesendet habe und jetzt nehmen sie ihn nicht mehr

- kann das sein das die Telekom einen 8 Jahre alten LTE II Router, der ohne 3 G Netz nicht funktionier, wo ich monatlich Miete bezahlte und auch weiterhin für den neuen  ungenutzten LTE II Router, 220 Euro in Rechnung stellt??

Bin sehr dankbar für Ratschläge, denn es ist ein nie endender Albtraum mit endlos Telefonaten seit einem Jahr. Chaos nicht nur mit privat Anschluss sondern auch mit Geschäftt und das kostet endlos Energie!

Danke

Sonnige Grüße

Andrea