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8 Monate Warten auf einen freien Port, alternative Lösungen?
vor 3 Jahren
Ich bin zum Oktober 2021 in ein eigenes Haus gezogen, habe ca. 2 Monate vorher den Umzug angemeldet und da hieß es ich könnte vom Magenta M in Magenta L Regio wechseln. Dann die Rückmeldung es sei kein Port frei. Seitdem werde ich vertröstet. Bzw. vor drei Monaten kam die letzte SMS es würde wohl voraussichtlich im Juni klappen. Seitdem auch auf meine Nachfrage einfach mal keine Antwort. Ich rechne nicht damit, dass es klappt.
Gibt es alternative Wege um doch noch Internet zu bekommen? Kann ich den Vertrag früher kündigen? Aktuell läuft der noch 1 Jahr und 4 Monate.
Muss ich weiter jeden Monat zahlen? Aktuell sind es 4,94 € pro Monat (vorher noch mehr für nix), insgesamt schon 80 Euro.
Meine Geduld ist echt am Ende!
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Community Guide
vor 3 Jahren
@chiarasstella
Du meinst sicherlich 2021.
Bei Regio-Tarifen kann hier keiner wirklich helfen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, meinte 2021, hab ich geändert.
Mich ärgert es vor allem, dass ich für nichts und wieder nichts zahle.
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
4,94 ? Das wird Dein gemieteter Router sein, kann das sein?
Wie kann der noch 16 Monate laufen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Ruf bei der Regio Hotline an @chiarasstella bei der Telekom selber wirst nicht viel bekommen als höchstens ADSL
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Community Guide
vor 3 Jahren
Bei Regio Tarifen baut nicht die Telekom aus, sondern das Unternehmen das in der Region den MSAN erstellt hat.
Der Betrag klingt nach Mietgerät und da ist die MVLZ nur 12 Monate und kann dann gekündigt werden
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @chiarasstella ,
ich kann in diesem Fall auch nur an die Kollegen der Regio-Hotline verweisen -> 0800 33 06807.
Alternativ kann ich einen Rückruf veranlassen, dann hinterlege bitte mindestens eine Rückrufnummer im Profil.
Gruß
Max Ba.
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