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81671 München! Wann kommt Vectoring und oder Supervectoring???

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich werde seit Jahren mit einer 22,5Mbit Leitung von der Telekom in Schach gehalten. Auf Nachfragen über Vectoring oder Supervectoring im Telekom Shop und bei der Hotline bekomme ich dazu keinerlei Auskunft!!!
Ich wohne in einem Altbaugebiet, in der Nähe vom Ostbahnhof, aber dies dürfte ja kein Problem mehr darstellen. Ich bin auf IPTV angewiesen, sonst habe ich keine Möglichkeit meinen UHD Fernseher zu nutzen. Deshalb bin ich auch der Telekom treu geblieben aufgrund von Magenta TV. Aber jetzt zu Zeiten von UHD Streaming und diversen anderen Downloads sind die 22,5Mbit nicht mehr ausreichend und nervig!

Wann kann unsere Gegend denn mit einer Verbesserung der Internetleitung rechnen? Der Hybrid ist bei mir keine Option!

 

Mit freundlichen Grüßen

jogede

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    • Answer

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      6 years ago

      Hallo,

      der Link funktioniert nicht und würde die Frage auch nicht beantworten!

      Mfg

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    • 6 years ago

      Mehr als die genannte Seite gibt es für dich nicht, da kannst dich auch beim Infoservice anmelden.
      Erstmal müssen alle alten Verträge (Anschlüsse auf PSTN) von der Telekom und allen anderen Anbietern aus den Netzen raus. Dann die Technik soweit umgerüstet werden und dann kann auf Vectoring umgestellt werden.

      Aktuell scheinst wohl einfach im Nahbereich zu wohnen.

      1

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      6 years ago

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      6 years ago

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    • 6 years ago

      Da können sie noch lange drauf warten . Die Telekom ist leider nicht in der Lage darüber Auskunft zu erteilen. Ich warte schon seit Monaten auf Antwort auf den Ausbau und das in Bonn. Traurig aber wahr.

      0

    • 6 years ago

      @jogede

      Mal abgesehen davon, dass es sehr schwierig ist, von der Telekom diesbezüglich brauchbare Info zu erhalten, ist die Angabe der PLZ auch zu ungenau.

       

      Mit ausgefülltem Forenprofil kann sich ein Telekom Teamie die Planungssituation mal anschauen - es ist aber unklar, ob eine Antwort Dir dann wirklich weiter hilft als die Ausbaukarte. Zumindest ist das meine eigene Erfahrung. Bei mir war es so, dass ich von der Telekom auch kein relevante Info erhielt, dann von heute auf morgen Vectoring aktiviert worden war (meine Fritzbox zeigt mir das an, dass der Anschluss mit Vectoring läuft) und dass die Breitbandausbaukarte da noch lange hinterher falsche Info anzeigte.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @jogede,

      herzlich willkommen und vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Ich kann hier auch zurzeit erst mal nur auf die allgemeinen Informationen zurückgreifen.

      Gerne können wir auch zusammen einmal auf den Anschluss schauen, melden Sie sich gerne wieder.

      Derzeit gibt es kein Datum wann es bei Ihnen so weit ist.

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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      6 years ago

      Hallo liebe Frau Mellanie B.,
      vielen Dank für Ihre Bemühunngen! Leider ist es nicht immer einfach mich zu erreichen, wie Sie ja schon bemerkt haben. Ich schreibe Ihnen morgen auf diesem Portal @Melanie B. wann ich erreichbar sein werde. Wird ab 8:30 Uhr sein.
      Mit besten Grüßen
      jogede

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      6 years ago

      Guten Morgen liebe Frau @Melanie B. !

      Leider konnte ich gestern nicht reagieren, da ich meine Wohnung schon sehr früh verlassen habe.
      Aber jetzt wäre ich gerne am Festnetz erreichbar. Freue mich auf Ihren Anruf.

      Mit besten Grüßen

      jogede

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      6 years ago

      Guten Tag @jogede,

      ich springe heute für unsere Melanie ein. Meine Kollegin hatte Ihnen eine Nachricht auf der Sprachbox hinterlassen.
      Haben Sie noch ein Anliegen oder sind Fragen offen? Dann bin ich gerne für Sie da.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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      6 years ago

      Hallo @jogede,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich melde mich dazu wieder bei Ihnen, wie telefonisch besprochen.

      Lieben Gruß Melanie B.

      0

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @jogede,

      danke für das freundliche Gespräch. Mitte März sollte für Ihren Anschluss eine schnellere Leitung buchbar sein.

      Lieben Gruß Melanie B.

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