925v verbindungsabbrüche auch bei mir von Anfang an ... würde mir wünschen, ernsthaften Support zu bekommen - ohne gleich auf fritzbox zu wechseln
vor 6 Jahren
925v verbindungsabbrüche auch bei mir von Anfang an ... würde mir wünschen, ernsthaften Support zu bekommen - ohne gleich auf fritzbox zu wechseln
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vor 6 Jahren
@Detlev W.Abbrüche in wie fern?
Syncht der Router neu oder kommst nicht ins Internet und DSL/Link am Router bleibt an?
Welcher Tarif?
Wurde die Leitung geprüft?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Typischer Fehler:
23.10.2019 13:54:56 (P006) DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:2000::53 konnte die Auflösung für ibm.webex.com nicht erfolgreich beenden. Als Ursache wurde das Ereignis: DNSv6 Address Unreachable. gemeldet.
Auswirkungen:
audioverbinndung bei Videokonferenz häufig unterbrochen, auch bei Internet radio
firmware ist aktuell, Router meldet keinen Fehler (außer im Protokoll)
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
und herzlich willkommen in unserer Community.
Um dir weiterzuhelfen, benötigen wir noch ein paar Daten.
Fülle dazu bitte dein Profil: http://bit.ly/Kundeninfos aus.
Die eingetragenen Daten können nur von Telekom Mitarbeitern eingesehen werden.
Schreib uns bitte nochmals, nachdem du die Daten eingetragen hast.
Viele Grüße Nico B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe kundennummer und tel nr hinterlegt
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch am Telefon. Wie besprochen, liegt bei dir aktuell eine Störung von großer Wirkbreite vor. Ich kontaktiere aber zusätzlich noch meine Kollegen von der Diagnose, damit die sich deinen Anschluss auch nochmal näher unter die Lupe nehmen und nach den Ursachen schauen. Hier werden sich die Kollegen zeitnah bei dir melden. Ich wünsche erstmal einen schönen Abend an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Mit freundlichen Grüßen
Detlev W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Marlon K.
Vielen Dank für die professionelle Antwort -- Respekt!
Ja, ich bin (schweren Herzens) an einem Umstieg auf die FB , da der 925V leider weiterhin noch zu instabil ist.
Mit der Bitte um kurze Abstimmung zum weiteren Vorgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Detlev W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, ich bin (schweren Herzens) an einem Umstieg auf die FB , da der 925V leider weiterhin noch zu instabil ist.
Mit der Bitte um kurze Abstimmung zum weiteren Vorgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Detlev W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Isabel,
vielen Dank für deine Rückfrage.
Firmware ist aktuell, ein Reset auf die Werkseinstellungen hatte ich nicht durchgeführt - erstaunlicherweise geht es jetzt ,über Nacht‘ - die Ursache kann ich nicht nachvollziehen - dann freue ich mich jetzt einfach nur
lg Detlev
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Antwort
von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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