‎"" | Telekom hilft Community

Gelöst

""

vor 18 Tagen

Letzte Aktivität

vor 17 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

138

vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer

Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an Sie und hoffe sehr auf Ihre Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor inzwischen knapp 3 Jahren (01.11.2023) wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute festgestellt, dass ich seit dem oben genannten Datum zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich nicht genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich Sie dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe!
Viele Grüße

Marvin Sandel

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an euch und hoffe sehr auf eure Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor 3 Jahren wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich absolut null genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich euch dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

Gelöschter Nutzer

Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Das stellt man nach 3 Jahren fest?

Warum kontrolliert man nicht irgendwie man die Rechnungen die man bekommt?

Wenn dir 3 Jahre lang 2 Anschlüsse bereitgestellt wurden dann musst du die natürlich auch bezahlen.

Nur weil nicht genutzt heißt das ja nicht dass da keine Unkosten für die Telekom anfallen
0
vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer

Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an Sie und hoffe sehr auf Ihre Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor inzwischen knapp 3 Jahren (01.11.2023) wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute festgestellt, dass ich seit dem oben genannten Datum zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich nicht genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich Sie dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe!
Viele Grüße

Marvin Sandel

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an euch und hoffe sehr auf eure Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor 3 Jahren wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich absolut null genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich euch dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

Gelöschter Nutzer

Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

3 Jahre lang keine Kontoauszüge und/oder die Umsätze via Online Banking kontrolliert ?
0
vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an Sie und hoffe sehr auf Ihre Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor inzwischen knapp 3 Jahren (01.11.2023) wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute festgestellt, dass ich seit dem oben genannten Datum zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich nicht genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich Sie dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe!
Viele Grüße

Marvin Sandel

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an euch und hoffe sehr auf eure Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor 3 Jahren wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich absolut null genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich euch dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

Gelöschter Nutzer

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an Sie und hoffe sehr auf Ihre Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor inzwischen knapp 3 Jahren (01.11.2023) wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute festgestellt, dass ich seit dem oben genannten Datum zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich nicht genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich Sie dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe!
Viele Grüße

Marvin Sandel

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an euch und hoffe sehr auf eure Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor 3 Jahren wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich absolut null genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich euch dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

Folgendes steht auf jeder Rechnung:

Wichtige Hinweise zu Ihrer Rechnung:

Sie haben das Recht, diese Rechnung oder einzelne darin erhobene Forderungen zu beanstanden. Dafür haben Sie acht Wochen nach Rechnungszugang Zeit, ansonsten

gelten die Rechnungsbeträge als genehmigt.

Es gibt nichts für die drei Jahre zurück.
0
vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer

ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an Sie und hoffe sehr auf Ihre Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor inzwischen knapp 3 Jahren (01.11.2023) wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute festgestellt, dass ich seit dem oben genannten Datum zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich nicht genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich Sie dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe!
Viele Grüße

Marvin Sandel

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich wende mich mit einem großen Problem an euch und hoffe sehr auf eure Unterstützung.

Bei meinem Umzug vor 3 Jahren wurde mir beim Abschluss eines neuen Vertrags zugesichert, dass mein alter Festnetzvertrag automatisch gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Ich habe heute schockiert festgestellt, dass ich seit 3 Jahren zwei Verträge parallel bezahlt habe.

Den alten Vertrag habe ich heute direkt gekündigt. An der alten Adresse habe ich seit dem Umzug natürlich nicht mehr gewohnt und die Leitung wurde seitdem nachweislich absolut null genutzt (das lässt sich ja sicher in euren Systemen anhand des Datenverkehrs prüfen).

Meine Kundendaten für beide Verträge habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Da hier damals beim Umzug ein Fehler beim Vertrieb vorlag, bitte ich euch dringend um eine Prüfung, ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

Gelöschter Nutzer

ob wir hier eine faire Lösung finden und mir die zu viel gezahlten Beiträge der letzten 3 Jahre rückwirkend erstattet werden können.

Erkläre mir doch bitte mal diesen Satz.

faire Lösung versus 3 Jahre erstatten

Grüßle
0
vor 18 Tagen
Gelöschter Nutzer

-

Löschaktion vergeblich - der volle Text ist im Zitat eines anderen Users noch nachvollziehbar.

-

Wenn einem die Antworten in einem öffentlichen Forum nicht zusagen, darf man auch nichts posten...
0
vor 18 Tagen
Warum gelöscht Gelöschter Nutzer

Unter dem „Zitieren“ kann man dein Original Beitrag noch sehen/lesen.
0
vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer
""

""

Gelöschter Nutzer

""

Es macht keinen Sinn den Text zu löschen, in den Zitaten ist er weiterhin zu lesen.
0
vor 18 Tagen

Gelöschter Nutzer
""

""

Gelöschter Nutzer

""

Evtl alten text wieder herstellen

@Sven We.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Und weg ist er schon wieder…
0
vor 18 Tagen
Aber interessant, dass man nicht regelmäßig die Kontobewegeungen kontrolliert?

Mach ich alle paar Tage mal. Und seit 3 Jahren nicht aufgefallen?
0

Uneingeloggter Nutzer

von

""

MagentaMobil L mit Top-Smartphone Premium Button zur Verlängerung fehlt auch bei mir

Ich möchte gerne die bisherige (bereits gekündigte und gelöschte) e-Mail-Adresse "" als freemail-adresse einrichten.

Magentasport Fehler bei einzelnen Videos

tel.t-online.de reagiert nicht mehr auf SIP/UDP von Asterisk

Elmeg IP620 funktioniert nicht an der Fritzbox 4590

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media