Gelöst
Ab 18.06. 24 kein Festnetz, WLAN, Internet wegen Kabelstörung mehr
vor 8 Monaten
Wir haben in unserem Mietshaus mit 18 Wohnungen seit dem 18.6 24 kein Telefon, WLAN, Internet wegen einer Kabelstörung mehr. Die Störungbeseitigung ist jetzt schon zum 5. Mal verschoben worden. Ist doch nicht zu glauben das in einem vierte Jahr noch nichts passiert ist
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vor 3 Jahren
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vor 8 Monaten
Ist natürlich ganz unguter Zustand.Schade
Hängt immer vom Fehler ab...Muss gebaggert werden..Gibts ne freie Firma..Hat die Stadtverwaltung alles genehmigt..Sind Ersatzteile vorrätig.
Die Telekom macht das sicher nicht um jemand zu ärgern.
Ich bin nur Kunde wie du.Lese aber hier im THC seit 12 Monaten die Probleme.
Leider weiter Geduld aufbringen.Hat man euch keine Ersatzlösung über Mobile angeboten. ??
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Ist natürlich ganz unguter Zustand.Schade Hängt immer vom Fehler ab...Muss gebaggert werden..Gibts ne freie Firma..Hat die Stadtverwaltung alles genehmigt..Sind Ersatzteile vorrätig. Die Telekom macht das sicher nicht um jemand zu ärgern. Ich bin nur Kunde wie du.Lese aber hier im THC seit 12 Monaten die Probleme. Leider weiter Geduld aufbringen.Hat man euch keine Ersatzlösung über Mobile angeboten. ??
Ist natürlich ganz unguter Zustand.Schade
Hängt immer vom Fehler ab...Muss gebaggert werden..Gibts ne freie Firma..Hat die Stadtverwaltung alles genehmigt..Sind Ersatzteile vorrätig.
Die Telekom macht das sicher nicht um jemand zu ärgern.
Ich bin nur Kunde wie du.Lese aber hier im THC seit 12 Monaten die Probleme.
Leider weiter Geduld aufbringen.Hat man euch keine Ersatzlösung über Mobile angeboten. ??
Antwort
von
vor 8 Monaten
habe einen Ersatzrouter bekommen, funktioniert aber nur am Pc
Antwort
von
vor 8 Monaten
habe einen Ersatzrouter bekommen, funktioniert aber nur am Pc
habe einen Ersatzrouter bekommen, funktioniert aber nur am Pc
Welchen? Bitte genaue Bezeichnung angeben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Grüße @Gelöschter Nutzer
Und seit dem 20.07.2024 immer noch nicht dein Profil befüllt.
Und da wollte dir bereits @Julia U. helfen vom @Telekom-hilft-Team .
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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vor 8 Monaten
Hallo @nlifka, vielen lieben Dank für deinen Beitrag an dieser Stelle. Wie ich sehe, hat @falk2010 das ganze hier schon ganz gut eingeschätzt. Es ist am sinnvollsten einen eigenen Thread zu eröffnen, auch das Profil darf schon befüllt werden und je mehr Infos du hier gibst, desto einfacher ist es zu helfen. Gib gerne kurz Bescheid und verlinke ggf. auf den neuen Thread. Beste Grüße Julia
Hallo @nlifka,
vielen lieben Dank für deinen Beitrag an dieser Stelle.
Wie ich sehe, hat @falk2010 das ganze hier schon ganz gut eingeschätzt.
Es ist am sinnvollsten einen eigenen Thread zu eröffnen, auch das Profil darf schon befüllt werden und je mehr Infos du hier gibst, desto einfacher ist es zu helfen.
Gib gerne kurz Bescheid und verlinke ggf. auf den neuen Thread.
Beste Grüße
Julia
Julia wollte dir schon am 25.07. helfen, aber du hast dich ja nicht mal mehr gemeldet. Du solltest jetzt mal dein Profil befüllen und schreiben, wann du telefonisch erreichbar bist, dann kann dir auch geholfen werden.
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vor 8 Monaten
Magenta Zuhause Schnellstart
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Magenta Zuhause Schnellstart
Der geht aber auch am Router anzuschließen.
Ebenso hat dieser WLAN.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Und gelöscht..
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Und gelöscht..
Dann war es wohl nicht so wichtig gewesen.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Dann war es wohl nicht so wichtig gewesen.
Manchmal begreift man es einfach nicht.
Wenn man ein Rudel Fragen und Probleme hat, warum lässt man sich dann nicht helfen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von