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Abfrage Bestellstatus

1 year ago

Hallo,

 

ich habe am 2.05.24 einen Festnetzvertrag mit Kündigung beim alten Anbieter abgeschlossen. Kündigung beim alten Anbieter ist im August. Ich habe aber von der Telekom bis jetzt keine Bestätigung bekommen, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Nur eine Bestellbestätigung habe ich erhalten.

Wie kann ich erfahren, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Norman W.,

       

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

      Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Buchung erst heute bearbeitet wurde.

      Ihren Auftrag, den Sie online am 2. Mai 2024 erteilten, habe ich wunschgemäß gebucht.

       

      Damit es weitergeht, benötigen wir den unterschriebenen Auftrag zum Anbieterwechsel.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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