Solved

Abschluss Glasfaser Tarif

9 months ago

Hallo,

 

ich ziehe zum 01.10. in meine ("erste") neue Wohnung. 

Daher habe ich bisher auch keinen Internet/Festnetz Tarif.

Ich weiß vom Vermieter, dass dort von der Telekom Glasfaser verlegt wurde.

Wenn ich jetzt einen neuen Tarif abschließen möchte, habe ich die Auswahl zwischen Anbieterwechsel und Neuen Anschluss bestellen.

Anbieterwechsel ist ja Quatsch, da ich bisher keinen Anbieter habe. 

Also müsste ich einen neuen Anschluss bestellen, auch wenn ja einer vorhanden ist.

Darüber steht auch, wann der Glasfaser Ausbau voraussichtlich erfolgt, aber er ist ja schon erfolgt?!

Gibt es außerdem eine Möglichkeit anzugeben, ab wann der Vertrag laufen und ich Internet beziehen möchte?

Ich hätte gerne Internet ab dem 20.09. (Da ich früher die Schlüssel bekomme). Wann muss ich dafür den Tarif abschließen?

Vielen Dank!

 

Viele Grüße

Johannes

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    • 9 months ago

      Johannes0001

      Ich hätte gerne Internet ab dem 20.09. (Da ich früher die Schlüssel bekomme). Wann muss ich dafür den Tarif abschließen?

      Ich hätte gerne Internet ab dem 20.09. (Da ich früher die Schlüssel bekomme). Wann muss ich dafür den Tarif abschließen?
      Johannes0001
      Ich hätte gerne Internet ab dem 20.09. (Da ich früher die Schlüssel bekomme). Wann muss ich dafür den Tarif abschließen?

      Am besten sofort, und den 20.09.24 als Wunschtermin angeben/eintragen.

      8

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @André A.,

       

      ich habe jetzt die Home-ID genannt bekommen.

      Gerne kannst du mich telefonisch nochmal kontaktieren.

       

      Viele Grüße 

      Johannes 

      Answer

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      9 months ago

      Huhu @Johannes0001,

       

      Andre ist morgen erst wieder da. Ich habe ihn informiert und er wird sich dann morgen bei dir melden.😊 Ich hoffe, das ist okay für dich. Ansonsten melde dich gerne nochmal.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @Johannes0001,

       

      wie soeben besprochen. Die Leitung ist durch den Vormieter noch belegt. Sobald diese frei ist, könntest du den Tarif online bestellen. Sollten noch Fragen sein, gerne jederzeit hier wieder melden.

       

      Gruß

      André

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    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Hallo @Johannes0001,

       

      wie soeben besprochen. Die Leitung ist durch den Vormieter noch belegt. Sobald diese frei ist, könntest du den Tarif online bestellen. Sollten noch Fragen sein, gerne jederzeit hier wieder melden.

       

      Gruß

      André

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