Gelöst
Abschlussrechnung Festnetz von August 2020, ausstehende Gutschrift wird nicht bearbeitet
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Team,
nach Umzug und Kündigung des Festnetzanschluss (Telekom war leider nicht verfügbar an neuer Anschrift) ist ein Guthaben auf der Abschlussrechnung Festnetz seit August 2020 vorhanden. Die nun ausstehende Gutschrift wird aber nicht bearbeitet. Wie kann man bitte die Erstattung/Überweisung veranlassen? Vielen Dank.
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danke für das freundliche Gespräch
Wie besprochen, wird das noch fehlende Restguthaben in Kürze auf die vorliegende Bankverbindung überwiesen werden.
Liebe Grüße
Nicole G.
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