Solved
Adressänderung
4 years ago
Ich bin im letzen Jahr umgezogen. Der Umzugservice der Telekom hat gut geklappt, bis auf ........
Es wird mir immer noch meine alte Adresse angezeigt, ich kann die Adresse auch nicht ändern.
Gibt es Abhilfe?
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5 years ago
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7 months ago
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4 years ago
Hallo @tmd ,
Die Hotline 0800 3301000 anrufen oder auf ein Teamie warten.
Aber so anonym kann man ihnen hier nicht helfen, daher:
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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4 years ago
Hallo
so ich habe die Daten wie Kunden Nummer und Handynummer vervollständigt.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne nähme ich die Adressänderung nach einer kurzen Legitimation vor. Wann kann ich Sie hierzu erreichen?
Beste Grüße
Tabea L.
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4 years ago
@Tabea L. Ping...
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4 years ago
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4 years ago
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@tmd Ich habe für Sie einen Teamie anpingt, damit er/sie Nachricht hat, Sie kontaktieren zu können.
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4 years ago
besten Dank für das kurze Telefonat.
Wie besprochen werden die Daten im Kundencenter nun angepasst
Wünsche noch einen schönen Feiertag.
Viele Grüße
Oliver I.
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