Aktivierung Fritz-Box 5530

vor 4 Jahren

Kann mir jemand weiterhelfen? Seit Ende Juli versuche ich, den AVM-Router 5530 (den mit dem eingebauten Modem) zu aktivieren. Trotz ungezählter Telefonate mit diversen Miarbeitern der Telekom ist das bisher gescheitert. Mit dem Einrichtungs-Assistenten hat die Registrierung des Routers und der GF-TA Dose auf Anhieb zwar geklappt, der Zugang zum Internet wurde aber bei jedem Versuch abgebrochen.

Bei meinem letzten Telefonat hat mir der Mitarbeiter der Telekom gesagt, daß es unabdingbar ist, das Glasfaser-Modem 2, das man mir vor Monaten unaufgefordert zugesandt hat, in die Installation einzubinden. Das kann nach meinem Verständnis aber auf keinen Fall der richtige Weg sein, zumal im Einrichtungs-Assistenten als allererstes danach gefragt wird, ob ein separates oder ein eingebautes Modem zum Einsatz kommen soll. Unsere Installation ist wie folgt aufgebaut:

Hausübergabepunkt --> GF-TA Dose --> GF-Verlängerungskabel mit direktem Eingang in den Router

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte, diese Reise ins Wunderland der Telekom mit Erfolg zu beenden.

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