Hallo liebes Telekom Team,
heute wurde endlich mein Glasfaser Anschluss geschaltet. Das ist super :-)
Ich habe aber nun 2 Fragen dazu.
- Bei meinem bisherigen DSL vertrag hatte ich 15% corporate benefits vorteil . Könnt ihr das wieder einbuchen ?
- In der App kann ich sehen das wieder 24 Monte MVLZ gelten ab heute. Ich habe gehört das ein Gericht vor kurzem dazu entschieden hat das bei verspäteter Bereitstellung die ursprüngliche Laufzeit gilt bzw. ab Bestelldatum gerechnet werden muss. Bestellt habe ich Glasfaser 150 am 07.04.2025 wäre dann 07.04.2027 das vertragliche Ende.
Freu mich auf eine Antwort zu den Themen.
Danke
vor einer Stunde
Bei meinem bisherigen DSL vertrag hatte ich 15% corporate benefits vorteil . Könnt ihr das wieder einbuchen ?
Hallo liebes Telekom Team,
heute wurde endlich mein Glasfaser Anschluss geschaltet. Das ist super :-)
Ich habe aber nun 2 Fragen dazu.
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Nein, du hättest dann übers Portal buchen müssen
Ich habe gehört das ein Gericht vor kurzem dazu entschieden hat das bei verspäteter Bereitstellung die ursprüngliche Laufzeit gilt bzw. ab Bestelldatum gerechnet werden muss. Bestellt habe ich Glasfaser 150 am 07.04.2025 wäre dann 07.04.2027 das vertragliche Ende.
Hallo liebes Telekom Team,
heute wurde endlich mein Glasfaser Anschluss geschaltet. Das ist super :-)
Ich habe aber nun 2 Fragen dazu.
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das ist so nicht korrekt und hier und für dich vermutlich nicht zutreffend
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von
vor einer Stunde
Hi,
ok zu punkt 1 verstehe ich, hab ich in dem fall nicht gemacht. Könnte ein upgrade über CB buchen, mal sehn ob ich das mache.
Allerdings habe ich eben den original Auftrag von 07.04.25 gefunden dort heisst es die ersten 3 monate kostet es 39,95 dann 44,95. Logge ich mich jetzt ein steht da nur 44,95 sei mein Aktueller preis. Original Auftragbestätigung liegt vor.
kannst du deine Meinung zu punkt 2 genauer erläutern. den ich finde nach kurzem googlen sofort diesen link. mit urteil des BHG.
was genau ist da bei meinen fall anders und wahrschein bei fast allen die glasfaser bekommen. Den es dauert ja meistens länger als ursprünglich geplant.
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wann-beginnt-die-laufzeit-eines-glasfaservertrags-bgh-hat-entschieden-116098
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von
vor einer Stunde
kannst du deine Meinung zu punkt 2 genauer erläutern.
Hi,
ok zu punkt 1 verstehe ich, hab ich in dem fall nicht gemacht. Könnte ein upgrade über CB buchen, mal sehn ob ich das mache.
Allerdings habe ich eben den original Auftrag von 07.04.25 gefunden dort heisst es die ersten 3 monate kostet es 39,95 dann 44,95. Logge ich mich jetzt ein steht da nur 44,95 sei mein Aktueller preis. Original Auftragbestätigung liegt vor.
kannst du deine Meinung zu punkt 2 genauer erläutern. den ich finde nach kurzem googlen sofort diesen link. mit urteil des BHG.
was genau ist da bei meinen fall anders und wahrschein bei fast allen die glasfaser bekommen. Den es dauert ja meistens länger als ursprünglich geplant.
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wann-beginnt-die-laufzeit-eines-glasfaservertrags-bgh-hat-entschieden-116098
könnte ich, ist aber nicht relevant, die Telekom ist aktuell der Meinung dass es so wie du denkst für sie nicht zutrifft, bedeutet wenn du anderer Meinung bist müsstest du das juristisch klären lassen.
Allerdings habe ich eben den original Auftrag von 07.04.25 gefunden dort heisst es die ersten 3 monate kostet es 39,95 dann 44,95. Logge ich mich jetzt ein steht da nur 44,95 sei mein Aktueller preis. Original Auftragbestätigung liegt vor.
Hi,
ok zu punkt 1 verstehe ich, hab ich in dem fall nicht gemacht. Könnte ein upgrade über CB buchen, mal sehn ob ich das mache.
Allerdings habe ich eben den original Auftrag von 07.04.25 gefunden dort heisst es die ersten 3 monate kostet es 39,95 dann 44,95. Logge ich mich jetzt ein steht da nur 44,95 sei mein Aktueller preis. Original Auftragbestätigung liegt vor.
kannst du deine Meinung zu punkt 2 genauer erläutern. den ich finde nach kurzem googlen sofort diesen link. mit urteil des BHG.
was genau ist da bei meinen fall anders und wahrschein bei fast allen die glasfaser bekommen. Den es dauert ja meistens länger als ursprünglich geplant.
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wann-beginnt-die-laufzeit-eines-glasfaservertrags-bgh-hat-entschieden-116098
das lässt sich bestimmt durch Team hier klären
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@user_ad8d10 Gültig ist das, was in der Auftragsbestätigung steht. Typischerweise sind Sonderkonditionen bei einer Neubeauftragung weg.
Und das Urteil galt für einen Wettbewerber.
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vor einer Stunde
Bei meinem bisherigen DSL vertrag hatte ich 15% corporate benefits vorteil . Könnt ihr das wieder einbuchen ?
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Das Team kann das nicht einbuchen, wenn du die 15% weiter hättest behalten wollen hättest es entsprechend auch über Cooperate Benefit buchen müssen.
In der App kann ich sehen das wieder 24 Monte MVLZ gelten ab heute. Ich habe gehört das ein Gericht vor kurzem dazu entschieden hat das bei verspäteter Bereitstellung die ursprüngliche Laufzeit gilt bzw. ab Bestelldatum gerechnet werden muss. Bestellt habe ich Glasfaser 150 am 07.04.2025 wäre dann 07.04.2027 das vertragliche Ende.
Hallo liebes Telekom Team,
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Bei der Telekom wird unterschieden zwischen Glasfaserhausanschluss und Tarif und daher gilt dieses Gerichtsurteil nach aktueller Bewertung nicht für die Telekom, demnach startet die Mindestlaufzeit mit dem heutigen Tag.
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vor einer Stunde
Bei meinem bisherigen DSL vertrag hatte ich 15% corporate benefits vorteil . Könnt ihr das wieder einbuchen ?
Hallo liebes Telekom Team,
heute wurde endlich mein Glasfaser Anschluss geschaltet. Das ist super :-)
Ich habe aber nun 2 Fragen dazu.
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nur über CB-Portal. Kannst du nach mindestens 6 Monaten versuchen.
Wegen "Wechselrecht" kann man sogar ein Downgrade machen. Wenn der Wechsel in den Tarif mit CB Konditionen klappt, startet da nochmal die Laufzeit von 24 Monaten wieder neu.
In der App kann ich sehen das wieder 24 Monte MVLZ gelten ab heute. Ich habe gehört das ein Gericht vor kurzem dazu entschieden hat das bei verspäteter Bereitstellung die ursprüngliche Laufzeit gilt bzw. ab Bestelldatum gerechnet werden muss. Bestellt habe ich Glasfaser 150 am 07.04.2025 wäre dann 07.04.2027 das vertragliche Ende.
Hallo liebes Telekom Team,
heute wurde endlich mein Glasfaser Anschluss geschaltet. Das ist super :-)
Ich habe aber nun 2 Fragen dazu.
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Gilt (noch) nicht für die Telekom...
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von
vor einer Stunde
punkt 2 ok telekom bewertet das anders. Divere Verbraucher Portale sehn es allerdings anders. Wie dem auch sei bis april 2027 ist viel z.zt. vlt bewertet die telekom das ja mal anders .... oder wird gezwungen.
ok punkt 1 geklärt. selber schuld.
punkt 2 ok telekom bewertet das anders. Divere Verbraucher Portale sehn es allerdings anders. Wie dem auch sei bis april 2027 ist viel z.zt. vlt bewertet die telekom das ja mal anders .... oder wird gezwungen.
bleibt das in meiner original Bestätigung steht das es 39,95 kostet in den ersten 3 Monaten.... jetzt steht überall 44,95. im Portal und in der email zur Aktivierung des Tarifes.
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
von
vor 52 Minuten
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
punkt 2 ok telekom bewertet das anders. Divere Verbraucher Portale sehn es allerdings anders. Wie dem auch sei bis april 2027 ist viel z.zt. vlt bewertet die telekom das ja mal anders .... oder wird gezwungen.
ok punkt 1 geklärt. selber schuld.
punkt 2 ok telekom bewertet das anders. Divere Verbraucher Portale sehn es allerdings anders. Wie dem auch sei bis april 2027 ist viel z.zt. vlt bewertet die telekom das ja mal anders .... oder wird gezwungen.
bleibt das in meiner original Bestätigung steht das es 39,95 kostet in den ersten 3 Monaten.... jetzt steht überall 44,95. im Portal und in der email zur Aktivierung des Tarifes.
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
Ist doch ganz einfach . I.d.r. kündige ich meine Verträge und verhandle dann neu. das mach ich seit je her so mit dem Ergebniss weniger zu zahlen als die Kunden die alles laufen lassen. Es macht für mich also ein unterschied ob der Vertrag in 04/27 oder 04/28 endet.
Nun gibt es ein Urteil des BGH einer ziemlich hohen Instanz. Es ist das gut recht der Telekom hier der Meinung zu sein das diese Urteil für sie nicht gilt. Ich bin mir sicher das es da nochmal eine Klage geben wird. Kundenfreundlich wäre es, es jetzt schon so umzusetzen. Den ich habe 04/25 bestellt und geliefert wurde 03/26.
Eigentlich habe ich schon viel früher in 2024 bestellt aber da der Tarif Glas 50 nicht mehr Angeboten wurde, wurde das von der Telekom storniert und ich musste Glas 150 buchen mit neuem Datum.
Wenn es bei den 24 Monaten Laufzeit bleibt hätte ich aber schon noch gerne die 3 Monate zu 39,95. Wie von mir gebucht und von der Telekom bestätigt.
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von
vor 36 Minuten
Ist doch ganz einfach . I.d.r. kündige ich meine Verträge und verhandle dann neu
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
Ist doch ganz einfach . I.d.r. kündige ich meine Verträge und verhandle dann neu. das mach ich seit je her so mit dem Ergebniss weniger zu zahlen als die Kunden die alles laufen lassen. Es macht für mich also ein unterschied ob der Vertrag in 04/27 oder 04/28 endet.
Nun gibt es ein Urteil des BGH einer ziemlich hohen Instanz. Es ist das gut recht der Telekom hier der Meinung zu sein das diese Urteil für sie nicht gilt. Ich bin mir sicher das es da nochmal eine Klage geben wird. Kundenfreundlich wäre es, es jetzt schon so umzusetzen. Den ich habe 04/25 bestellt und geliefert wurde 03/26.
Eigentlich habe ich schon viel früher in 2024 bestellt aber da der Tarif Glas 50 nicht mehr Angeboten wurde, wurde das von der Telekom storniert und ich musste Glas 150 buchen mit neuem Datum.
Wenn es bei den 24 Monaten Laufzeit bleibt hätte ich aber schon noch gerne die 3 Monate zu 39,95. Wie von mir gebucht und von der Telekom bestätigt.
Spricht doch dann auch nix dagegen wenn du das in 2 Jahren wieder machst, du bekommst ja schließlich erst seit heute den Anschluss, dann nutze ihn einfach 2 Jahre und dann kannst wieder mit dem Feilschen anfangen.
Es macht für mich also ein unterschied ob der Vertrag in 04/27 oder 04/28 endet.
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
Ist doch ganz einfach . I.d.r. kündige ich meine Verträge und verhandle dann neu. das mach ich seit je her so mit dem Ergebniss weniger zu zahlen als die Kunden die alles laufen lassen. Es macht für mich also ein unterschied ob der Vertrag in 04/27 oder 04/28 endet.
Nun gibt es ein Urteil des BGH einer ziemlich hohen Instanz. Es ist das gut recht der Telekom hier der Meinung zu sein das diese Urteil für sie nicht gilt. Ich bin mir sicher das es da nochmal eine Klage geben wird. Kundenfreundlich wäre es, es jetzt schon so umzusetzen. Den ich habe 04/25 bestellt und geliefert wurde 03/26.
Eigentlich habe ich schon viel früher in 2024 bestellt aber da der Tarif Glas 50 nicht mehr Angeboten wurde, wurde das von der Telekom storniert und ich musste Glas 150 buchen mit neuem Datum.
Wenn es bei den 24 Monaten Laufzeit bleibt hätte ich aber schon noch gerne die 3 Monate zu 39,95. Wie von mir gebucht und von der Telekom bestätigt.
Für die Telekom macht es auch einen Unterschied ob sie dir kostenfrei den Anschluss legen und dann nur ein Jahr oder 2 Jahre Geld von dir bekommen.
Nun gibt es ein Urteil des BGH einer ziemlich hohen Instanz.
Gibt es denn Gründe warum du dich nicht an die aktuell festgelegte Mindestlaufzeit halten willst?
Ist doch ganz einfach . I.d.r. kündige ich meine Verträge und verhandle dann neu. das mach ich seit je her so mit dem Ergebniss weniger zu zahlen als die Kunden die alles laufen lassen. Es macht für mich also ein unterschied ob der Vertrag in 04/27 oder 04/28 endet.
Nun gibt es ein Urteil des BGH einer ziemlich hohen Instanz. Es ist das gut recht der Telekom hier der Meinung zu sein das diese Urteil für sie nicht gilt. Ich bin mir sicher das es da nochmal eine Klage geben wird. Kundenfreundlich wäre es, es jetzt schon so umzusetzen. Den ich habe 04/25 bestellt und geliefert wurde 03/26.
Eigentlich habe ich schon viel früher in 2024 bestellt aber da der Tarif Glas 50 nicht mehr Angeboten wurde, wurde das von der Telekom storniert und ich musste Glas 150 buchen mit neuem Datum.
Wenn es bei den 24 Monaten Laufzeit bleibt hätte ich aber schon noch gerne die 3 Monate zu 39,95. Wie von mir gebucht und von der Telekom bestätigt.
Was aber laut Telekom nicht für sie zutrifft, wenn du also früher "feilschen" willst dann geh den Klageweg.
Meiner Meinung nach gehört dieser Unsinn eh abgeschafft, Kunden die kündigen soll man ziehen lassen und nicht um die Buhlen, dann würde dieser Basar auch mal aufhören und man würde einfach die normalem Preise bezahlen (oder halt den Anbieter wechseln)
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vor 55 Minuten
@user_ad8d10 Wenn ich mir so die bisherigen Antworten angucke: Sind von deiner Seite noch Fragen? Den bisherigen Antworten habe ich nämlich nichts hinzuzufügen.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 16 Minuten
Was soll das sonst sein
das ist aber kein Screenshot aus der Auftragsbestätigung, schau mal in die rein
was willst du damit sagen?, das ist die email die ich dazu habe. da ist gar kein pdf angehängt . Absender glasfaser@telekom.de weiter oben ist auch die Auftragnummer die habe ich hier natürlich ausgeblendet. Bis gestern war es in der App beim klicken auf die offenen Aufträge auch genauso abgebildet. Nach dem heute die Migration fertig war kamen etlich Emails unter anderem auch eine email in der steht es kostet 44,95.. Keine rede mehr von 3 rabattierten Monaten..
Nachtrag: Der Email Betreff heisst sogar "Bestätigung Ihrer Glasfaser-Bestellung "
Was soll das sonst sein
die Bestätigung der Bestellung, du solltest eine pdf bekommen haben die Auftragsbestätigung benannt ist, Titel sollte so ähnlich aussehen
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von
vor 5 Minuten
die Bestätigung der Bestellung, du solltest eine pdf bekommen haben die Auftragsbestätigung benannt ist, Titel sollte so ähnlich aussehen
Was soll das sonst sein
die Bestätigung der Bestellung, du solltest eine pdf bekommen haben die Auftragsbestätigung benannt ist, Titel sollte so ähnlich aussehen
Interesant.
den genau diese email ist erst heute gekommen. In den Angehängten pdf mit dem titel Auftragbestätigung.pdf werden gar keine Preise genannt.
lediglich wie in der email vom 07.04.25 ist im email text der Preis genannt. Ohne Rabatt Monate.
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vor 2 Minuten
In den Angehängten pdf mit dem titel Auftragbestätigung.pdf werden gar keine Preise genannt.
die Bestätigung der Bestellung, du solltest eine pdf bekommen haben die Auftragsbestätigung benannt ist, Titel sollte so ähnlich aussehen
Interesant.
den genau diese email ist erst heute gekommen. In den Angehängten pdf mit dem titel Auftragbestätigung.pdf werden gar keine Preise genannt.
lediglich wie in der email vom 07.04.25 ist im email text der Preis genannt. Ohne Rabatt Monate.
Mehr als Merkwürdig wenn da keine Preise drin stehen, kannst du bitte mal die PDF einstellen (die persönlichen Daten wie Rufnummer etc bitte schwärzen)
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