Aktivierung Rufnummer für Inklusivnutzer Speedport W724 funktioniert nicht
vor 9 Jahren
Hallo, um für zwei verschiedene Rufnummern unterschiedliche Mail-Box Ansagesagetexte zu erhalten, habe ich einen "Inklusivnutzer" eingerichtet und im Telefoniecenter die entsprechende Telefonnr. zugewiesen. Soweit so gut. Laut den kursierenden Beschreibungen soll in der Konfiguration des Routers (Speedport W724V) die dem Inklusivnutzer zugeordnete Rufnummer "gelöscht" werden. Auf den Abbildungen war hierzu auch ein Button vorhanden. In der Realität leider nicht.
Da nur der Knopf "Deaktivierung" vorhanden ist habe diese Option gewählt. Im Schritt zwei soll dann unter einem "Weiteren Anbieter" die Telefonnummer eingetragen und mit E-Mail-Adresse und PW des Inklusivnutzers gespeichert werden. Das Problem ist, dass die Eingaben mit dem Hinweis "Rufnummer" wird bereits verwendet abgewiesen werden. Die Nummer lässt sich dann gar nicht mehr anwählen (besetzt) bis alle Änderungen rückgängig gemacht wurden.
Über eine umsetzbare Lösung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank. WZ
img20171106_20314631.pdf
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vor 9 Jahren
@w-zierke auch wenn Du vorher auf Einstellungen klickst?
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von
vor 9 Jahren
Unter Einstellungen kann ich leider nur das Gerätekennwort ändern.
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vor 9 Jahren
Ich würde es mit einem anderen Browser probieren. Nicht jeder Browser zeigt alles an.
Aber meine Befürchtung ist die, dass die fernöstliche Vorstellungskraft nicht ausgereicht hat, einen solchen Fall vorzusehen.
Du kannst den Speedport natürlich auch händisch (nach Werks-Reset) neu einrichten - ohne Zuhilfenahme der Telekom Fernkonfiguration EasySupport. Aber dann fehlt vermutlich genau die. Was Probleme mit WLAN-To-Go bringen könnte und bei einem Mietgerät gegen die AGB verstoßen könnte.
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von
vor 9 Jahren
@muc80337_2
wenn du meinem Link im Beitrag weiter oben folgst, findest du nicht nur den Lösungsweg über den EasySupportTrick.
Wenn du den kompletten Thread von vorne liest, stößt du erstens auf eine Diskussion bezüglich dieser Sache, aber auch zweitens beschrieben, wie man das mit der Quellcodeänderung machen kann. Es funktioniert, der User hat eine Quellcodeänderung nach meiner Anleitung gemacht, welche ich wiederum wo anderes abgekupfert habe (nach Hinweis wiederum einer dritten Person). Derjenige, der das gemacht hat, hat dabei aber Blut und Wasser geschwitzt.
Und da ich dann zufällig aufgrund eines anderen Falles den Trick über den Easysupport entdeckt habe (manchmal gibt es Zufälle, mit denen rechnet man gar nicht, dass die dann in einem anderen Fall ca zur gleichen Zeit etwas bringen), habe ich dann drittens den anderen Weg über EasySupport dort ebenfalls gepostet.
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von
vor 9 Jahren
Danke für den Tip. Glaube aber nicht, dass ich dafür die Nerven habe. Hört sich irgendwie riskant an. Ich versuche es erst noch mal über den offiziellen Service der Telecom. Wenn die auch nicht helfen können muss ich ja wohl selber ran.
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von
vor 9 Jahren
@w-zierke
das mit dem Quellcode ist strange. Dazu braucht msn Nerven.
Das mit dem Easysupportweg ist einfacher als man denkt. Man muss sich nur vorher sämtliche Telefonieeinszellungen im Router einprägen oder davon Bilder machen, bevor man loslegt. Damit man etwas zum Spicken im Anschluss hat, wenn man nicht gewohnt ist, Telefonieeinstellungen vorzunehnen.
Dann den Easysupport durch Hakensetzen und Bestätigen bzw Speichern ausschalten im Speedport. Kurz warten, dann den Easysupport wieder einschalten, indem man im Router die zuvor gesetzten Haken wieder entfernt und wieder speichert bzw bestätigt. Danach müsste der Router neu starten.
Anschließend die Telefonie im Router wieder einrichten und statt "Telrfonie automatiautomatisch" dabei "Telekom" wählen und die Rufnzmmern setzen, wie beschrieben mit +49 statt der 0 vorne dran. Dann die anferen Telefonieeinstellungen prüfen, ob man etwas ändern möchte, damit es wie vorher eingestellt ist, und dabei immer gleich speichern, wenn man etwas ändert.
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vor 9 Jahren
Hallo @w-zierke,
ich kann gut verstehen, dass Sie nicht am Quellcode "rumbasteln" möchten. Das finden auch wir nicht so toll.
Der W 724V bietet leider keine Möglichkeit automatisch eingerichtete Rufnummern zu löschen. Außer den EasySupport-Trick von @Gelöschter Nutzer oder - und da schießt man aus meiner Sicht mit Kanonen auf Spatzen - den Router auf die Werkseintellung zurückzusetzen.
Ich würde deshalb das vorübergehende Deaktivieren vom EasySupport als zulässigen Workaround ansehen. Ich zitiere die Vorgehensweise hier gerne noch mal:
Telektra schrieb hier: Wenn man vorübergehend die Haken (Mehrzahl, nach dem Setzen des ersten Hakens tauchen weitere Felder zum Hakensetzen auf) im Router für die Deaktivierung des EasySupport setzt, dann muss man das zusätzlich bestätigen. Und es kommt dabei der Warnhinweis, dass die in "Telekom automatisch" gespeicherten Rufnummern entfernt werden (siehe Spoiler). Mehr Infos Man deaktiviert somit vorübergehend den EasySupport, um die Rufnummernautomatik zu beseitigen. Bitte unbedingt daran denken, dass man dann im Anschluss den EasySupport wieder aktiviert, also alle Haken dort wieder entfernt und die Aktivierung außerdem bestätigt. (Für einige besteht eine Pflicht dazu, und für andere gibt es auch ohne Pflicht sonst Nachteile, siehe Spoiler.) Mehr Infos Erstens dürfen Leute mit einem bei der Telekom gemieteten Router eigentlich dort keine Haken setzen. Ich denke aber für wenige Minuten dürfte das ok sein, wenn man anschließend wieder den EasySupport aktiviert (durch Entfernen der Haken und der Bestätigung, dass man den EasySupport wieder aktivieren möchte). Zweitens ist so ein Deaktivieren auf die Dauer auch für Leute mit einem Kaufrouter nicht gut. Sie nehmen sich selbst manche Möglichkeiten auf den Router aus dem Kundencenter heraus zuzugreifen, ... .Je nach dem wo die Haken gesetzt wurden, werden keine automatischen Updates mehr eingespielt, was auf die Dauer/mit der Zeit zu Problemen führen könnte. Und bei einem deaktivierten EasySupport ist damit automatisch auch der Telekom_Fon-Hotspot für Wlan-to-go deaktiviert. Man fliegt dann nach einer gewissen Zeit, wenn man vorher über diesen Router einen Wlan-to-go-Telekom_Fon-Hotspot ausstrahlen ließ, aus dem Wlan-go-go-Verbund. Darf dann also nicht mehr inklusive die anderen Hotspots des Verbundes über die Benutzerdaten (des Festnetzanschlusses) inklusive nutzen, wenn man den EasySupport nicht rechtzeitig genug wieder aktivert und das auch bestätigt hat. Nachdem man den EasySupport wieder aktiviert hat, und dies auch bestätigt hat, wird der Router durch das Programm neu gestartet. Danach gibt es weiterhin in den Telefonieeinstellungen nicht mehr die Möglichkeit auf "Telekom automatisch" umzustellen, nur noch "Telekom" oder "Anderer Anbieter" sind auswählbar. Nun kann man und sollte man (damit man künftig wieder telefonieren kann) die Rufnummern einpflegen und speichern. Denkt dabei daran, dass man die führende Vorwahl-Null an Telekomanschlüssen durch die +49 ersetzen sollte. Beispiel: Die Rufnummer (0111) 23456789 wird also dort so notiert: +4911123456789 Überprüft anschließend sämtliche Telefonieeinstellungen im Router. Bei mir ging bei der Aktion beispielsweise die Rufnummernunterdrückung, welche ich vorher im Router gesetzt hatte (vor der EasySupport-Deaktivierung), verloren.
Telektra schrieb hier:
Wenn man vorübergehend die Haken (Mehrzahl, nach dem Setzen des ersten Hakens tauchen weitere Felder zum Hakensetzen auf) im Router für die Deaktivierung des EasySupport setzt, dann muss man das zusätzlich bestätigen. Und es kommt dabei der Warnhinweis, dass die in "Telekom automatisch" gespeicherten Rufnummern entfernt werden (siehe Spoiler).
Man deaktiviert somit vorübergehend den EasySupport, um die Rufnummernautomatik zu beseitigen.
Bitte unbedingt daran denken, dass man dann im Anschluss den EasySupport wieder aktiviert, also alle Haken dort wieder entfernt und die Aktivierung außerdem bestätigt. (Für einige besteht eine Pflicht dazu, und für andere gibt es auch ohne Pflicht sonst Nachteile, siehe Spoiler.)
Nachdem man den EasySupport wieder aktiviert hat, und dies auch bestätigt hat, wird der Router durch das Programm neu gestartet. Danach gibt es weiterhin in den Telefonieeinstellungen nicht mehr die Möglichkeit auf "Telekom automatisch" umzustellen, nur noch "Telekom" oder "Anderer Anbieter" sind auswählbar.
Nun kann man und sollte man (damit man künftig wieder telefonieren kann) die Rufnummern einpflegen und speichern. Denkt dabei daran, dass man die führende Vorwahl-Null an Telekomanschlüssen durch die +49 ersetzen sollte. Beispiel: Die Rufnummer (0111) 23456789 wird also dort so notiert: +4911123456789
Überprüft anschließend sämtliche Telefonieeinstellungen im Router. Bei mir ging bei der Aktion beispielsweise die Rufnummernunterdrückung, welche ich vorher im Router gesetzt hatte (vor der EasySupport-Deaktivierung), verloren.
Viele Grüße
Henning H.
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