Seit einigen Tagen - Totalausfall im Bereich Internet! Wir haben, sehr zeitnah, einen Schnellstart Router mit Sim Karte 40 GB erhalten. Schnellstart Router installiert und dann fing das Drama an: KEIN NETZWERK.
Zig Telefonate geführt. Aussage: alles ok!
Nach dem x ten Telefonat wurde dann (Samstag Abend) festgestellt, die mitgelieferte Sim Karte ist nicht aktiviert.
Bis heute behelfe ich mir mit meiner vorhandenen Zweitkarte aus einem alten Handy. (Ja, die Telekom hat mir jede Menge Datenvolumen auf diese Sim Karte gepackt) - ist aber letztendlich nicht zielführend.
Bis heute (Montag 15.50 Uhr) ist niemand in der Lage, die mitgelieferte Sim Karte zu aktivieren? - DAS ist wirklich unfassbar schlecht.
Grade noch die Krönung: Magenta Box haut die Störungsmeldung 50601 raus.
Zu meiner Frage: wie lange wird es wohl noch dauern, bis die Sim Karte aktiviert wird?
Was mache ich jetzt mit der Magenta Box? (Neustart bringt nichts!)
vor 3 Stunden
Magenta Box haut die Störungsmeldung 50601 raus.
Seit einigen Tagen - Totalausfall im Bereich Internet! Wir haben, sehr zeitnah, einen Schnellstart Router mit Sim Karte 40 GB erhalten. Schnellstart Router installiert und dann fing das Drama an: KEIN NETZWERK.
Zig Telefonate geführt. Aussage: alles ok!
Nach dem x ten Telefonat wurde dann (Samstag Abend) festgestellt, die mitgelieferte Sim Karte ist nicht aktiviert.
Bis heute behelfe ich mir mit meiner vorhandenen Zweitkarte aus einem alten Handy. (Ja, die Telekom hat mir jede Menge Datenvolumen auf diese Sim Karte gepackt) - ist aber letztendlich nicht zielführend.
Bis heute (Montag 15.50 Uhr) ist niemand in der Lage, die mitgelieferte Sim Karte zu aktivieren? - DAS ist wirklich unfassbar schlecht.
Grade noch die Krönung: Magenta Box haut die Störungsmeldung 50601 raus.
Zu meiner Frage: wie lange wird es wohl noch dauern, bis die Sim Karte aktiviert wird?
Was mache ich jetzt mit der Magenta Box? (Neustart bringt nichts!)
Die funktioniert sowieso nicht mit dem Schnellstart
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vor 3 Stunden
AHA - Danke! Hätte vielleicht auch jemand von der Telekom im Vorfeld kommunizieren können!
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vor 3 Stunden
Der Schnellstart ist nicht zum TV nutzen da, sondern nur für das tägliche HO, Email , News und das war’s
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vor 3 Stunden
@Nane12
damit Dich die Teamies kontaktieren können hast Du bestimmt Deine Profil mit den Daten befüllt und dort auch notiert wann man dich erreichen kann?
Gruß
Waage1969
3
von
vor 3 Stunden
Jepp - hab ich!
von
vor 3 Stunden
@Nane12
dann wirst Du entsprechend von den Teamies wie @Carolin L. & Co. kontaktiert 👍
Gruß
Waage1969
von
vor 2 Stunden
Guten Abend @Nane12 , herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich die Aktivierung nochmal angestoßen und melde mich morgen erneut.
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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