Aktivierungslink Glasfaser nicht erhalten

vor 4 Monaten

Letzten Donnerstag hatte ich den Techniker zur Freischaltung Glasfaser in der Whg.

Glasfaser ID & Modem alles vorhanden.

seitdem warte ich auf den versprochenen Aktivierungslink per Mail/ SMS.

hotline hat schon mehrmals vertröstet…

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    • vor 4 Monaten

      Hallo @user_f90bff und vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community 🤗

       

      Ich schaue mir das sehr gerne genauer an. Sei bitte so lieb und befülle dein Profil mit deiner Rückruf- und gern auch Kundennummer. 

       

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung von dir hier. 

       

      Liebe Grüße 

      Swetlana

       

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Home ID vorhanden , bitte weiterhelfen danke

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      @user_f90bff

       

      vielen Dank auch für das heutige Gespräch. 

       

      Nun habe ich den Umzug zu morgen gebucht 😊

       

      Ich wünsche dir noch eine tolle Woche.

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

       

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Danke jetzt klappt alles

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @user_f90bff

       

      Es freut mich wirklich sehr, dass nun alles läuft. 

      Wenn doch noch mal was sein sollte, dann darfst du dich jederzeit gern wieder bei uns melden.

      Ich wünsche dir noch eine tolle Woche.


      Viele Grüße

      Raphaela 

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      Uneingeloggter Nutzer

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