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Accepted Solution
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2 months ago
Hallo @zwirn66, es wird tatsächlich am Tarif hängen. Wenn ihr den Auftrag vor mehr als einem Jahr erteilt habt, wird es noch ein Tarif mit der "MagentaZuhause" Bezeichnung sein und nicht "Glasfaser". Das behakt sich dann und wird nicht sauber übertragen, sodass der Aktivierungslink nicht verschickt wird.
Wir telefonieren morgen noch mal dazu. :)
Es grüßt Wiebke
3
from
2 months ago
ja toll,
nochmals vielen Dank für diese nette Beratung und deine Bemühung 🤩
Hab mit der Chefin bereits alles besprochen 😅
0
from
2 months ago
Hallo @zwirn66,
ich soll von meiner Kollegin Wiebke schön grüßen.
Den gewünschten Tarifwechsel habe ich soeben zu sofort veranlasst. Den Einrichtungslink solltest du in Kürze erhalten und damit deinen Anschluss aktivieren können.
Viele Grüße
Jonas
from
2 months ago
Vielen lieben Dank für Eure Hilfe. Ihr seit toll
Danke 👍
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from