Solved
Glasfaser Aktivierungslink
6 months ago
Hallo zusammen 😁
Heute wurde endlich unsere Glasfaserdose installiert und der Anschluss seitens Technikern freigeschaltet - allerdings lässt der Aktivierungslink noch auf sich warten.
Muss noch irgendetwas erfolgen, damit wir den Anschluss nutzen können?
Vertrag ist bereits seit Monaten gebucht.
Liebe Grüße
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Coole Katze
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radio_head
6 months ago
Hallo @radio_head ,
wenn da Samstag Vormittag immer noch nichts gekommen ist, würde ich auch mal anrufen bei der Glasfaser Hotline.
Viele Grüße,
Coole Katze
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radio_head
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Ina B.
6 months ago
Habe durch eure Antworten eben doch mal telefonisch angefragt und siehe da - die Dame konnte den Vertrag auf den Anschluss schalten und wir sind nun mit Glasfaser versorgt. Ganz lieben Dank euch 🫶
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Ina B.
Telekom hilft Team
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radio_head
6 months ago
Hallo und guten Abend @radio_head.
Ich komme nun auch kurz dazu. Danke für eure Hilfe hier @Coole Katze etc. 👐
die Dame konnte den Vertrag auf den Anschluss schalten und wir sind nun mit Glasfaser versorgt. Ganz lieben Dank euch 🫶
Freut mich, dass es geklappt hat und nun endlich Glasfaser nutzbar ist. 😍
Wenn wir nochmal helfen können, melde dich gerne jederzeit zurück.
VG & ein schönes WE
Ina
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radio_head