Hallo, 

nach 7 Monaten und 4 Anläufen ist nun die Glasfaserdose in der Wohnung (fertig mit Aufkleber). Lt. Techniker und Telekom sollte der Aktivierungslink unmittelbar nach Installation der Dose kommen. Dies ist er leider nicht - also Anruf beim Kundensupport. Hier sagte mir die wirklich überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeitern das die ID der Glasfaserdose noch nicht im System der Telekom sei und ich deshalb warten müsse. Bei einem Rückruf der Mitarbeiterin am selben Tag wurde mir angeboten den gebuchten Glasfasertarif zu stornieren und im gleichen Zug einen neuen Glasfasertarif abzuschließen (zu etwas ungünstigeren Konditionen) um den Link sofort zu erhalten. Das habe ich abgelehnt. Woran liegt es denn nun das der Link nicht kommt? Vielleicht kann jemand weiterhelfen. 

P.S. bei den Nachbarn funktionierts (Mehrfamilienhaus)

LG