Solved

Aktuell Rechnung

5 years ago

Guten Abend Freunde und Helferlein Fröhlich 

 

Seit über einem Jahre bekomme ich meine DSL Rechnung immer am 23. eines Monats.

Aktuell haben wir den 30.12. und die Rechnung ist immer noch nicht da.

 

Gibt es aktuell Probleme? Oder ist die Rechnung schon da und das Kundencenter spinnt mal

wieder und zeigt nichts an?

 

Danke für eure Hilfe.

 

Gruß Patrick

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hi @AlpenJodSalz,

      hab gleich mal geschaut...
      Warum auch immer, wurde am Monatsanfang die Absendegruppe geändert... (konnte selbst nun keinen Grund finden). Hieraus folgt, dass die Telefonrechnungen erst am Monatsanfang erstellt werden. Voraussichtlich solltest du die neue Telefonrechnung am 06.01.2021 erhalten.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      5 years ago

      Servus @Oliver I. 

       

      Vielen Dank fürs nachschauen und danke für die Info.

       

      Dann ist ja alles im Lot Fröhlich

       

      Gruß Patrick

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