Alle Leitungen besetzt/keine Ports mehr frei
vor 8 Jahren
Hallo liebe Community,
werde zum 1.9. in ein frisch renoviertes, altes Bahnhofsgebäude ziehen, laut Vermieter wurde eine neue APL in den Keller gesetzt, nur die erste TAE muss noch gesetzt werden (Techniker). So weit so gut, habe Anfang August das Internet was verfügbar war (MagentaZuhause 50) via Check24 bestellt, einen Tag später die Bestätigung seitens der Telekom bekommen. (Laut diversen Verfügbarkeitschecks ist dieses an dieser Adresse auch möglich und wird angeboten!) Nun ja, drei Wochen später immer noch nichts, habe ich heute mal bei der Telekom angerufen, Status in Bearbeitung, es wären alle Leitungen von der DB benutzt auch sind keine Ports mehr frei. Vermieter meint es wurde seitens der DB versichert, dass sie nicht mehr alle Leitungen benutzen, er selbst hat eine neue APL setzen lassen. Wie ist denn nun meine weitere Vorgehensweise um in absehbarer Zeit mein Internet zu bekommen?
Danke Euch schonmal für eure Hilfe,
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vor 8 Jahren
Der eigene APL ist nicht entscheidend. Entscheiden ist, ob auf dem zuständigen grauen Kasten noch ein Slot für Dich frei ist.
Und das muss ggf. manuell geklärt werden, wenn zumindest die online-Prüfung schon mal erfolgreich war.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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von
vor 8 Jahren
Danke erstmal für den Rat, habe die Kontaktdaten aktualisiert.
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Anhand der hinterlegten Rufnummer konnte ich mir schon einen kurzen Einblick verschaffen. Auch habe ich gleich mit mehreren Kollegen telefoniert. Hiernach wurde für die Anschrift zwei Zugangspunkte gefunden. Allerdings sind diese im System noch mit dem Vermerk der DB versehen. Diese konnten bisher nicht verwendet werden. Zur Klärung wurde der Auftrag zur Netztechnik übergeben. Hier wird noch geprüft, wie weiter vorgegangen werden kann (ggf. Fremdanmietung).
Da es jetzt doch schon eine Weile her ist, schreibe ich gleich noch meine Kollegen an. Sobald ich von dort eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier zurück.
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 8 Jahren
also soweit ich weiß, wurden die räume in dem gebäude nie als wohnung benutzt, also glaub ich nicht dass so viele internetanbieter dort schon vorhanden waren. wurde die letzten jahre grundsaniert, und ist erst vor kurzem zum bezug freigegeben worden. also alles neu und wenn dann nur von der bahn besetzt worden, aber deshalb wurde ja auch ein zweiter APL in den keller gesetzt, um die zukünftigen mieter (mich eingeschlossen) mit internet zu versorgen.
liebe grüße
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von
vor 8 Jahren
Dann ist das Haus telekomtechnisch ein Neubau ...
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von
vor 8 Jahren
das ist mir schon bewusst, nur gehe ich davon aus, wenn mir gesagt wird, dass alles gemacht wurde (von der APL für die einzelnen wohnungen, zu den leitungen zum sehr nahe gelegenen verteilerkasten) und wenn mir der verfügbarkeitscheck bestätigt, dass an dieser adresse vdsl bis zu 50 mbit vorhanden ist, ich mir dieses auch bestellen kann, die erste TAE muss ja auch noch vom techniker gesetzt werden. keiner verzichtet heutzutage und vorallem in den mitte 20ern auf dieses besagte internet
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