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alle Mails sind weg. Ich kann weder Mails schreiben noch bekommen.
vor 4 Jahren
Ich kann weder auf meine Mails zugreifen noch Mails bekommen/versenden. Es kam eine Meldung auf Magensäure Umstellung und dann war der Zugriff ganz weg. Was kann ich tun ?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Wie greifst Du zu?
Per Browser unter email.t-online.de?
Oder nutzt Du ein E-Mail-Programm wie z.B. Outlook oder Thunderbird oder...
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Antwort
von
vor 4 Jahren
bei mir das gleiche keine emails mehr im posteingang
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Vero1 vielen Dank für den Beitrag.
Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir das einmal anschauen und habe folgendes recherchiert.
Der Anschluss über deren Zugangsnummer die E-Mail Adresse genutzt wird, wurde vor 6 Monaten gekündigt. Wenn die E-Mail Adresse nicht in eine Freemail Adresse umgewandelt wird, dann wird sie nach 6 Monaten inaktiv. Darauf weisen wir auch auf der Kündigungsbestätigung hin.
Was für eine Meldung kam und um was für eine Umstellung ging es? Ggf. die Aufforderung auf Freemail umzustellen? Ein paar mehr Infos wären hilfreich dazu.
@schakall was ist genau das gleiche? Kein Zugriff mehr? Bitte etwas genauer beschreiben und parallel dazu auch die Daten im Profil hinterlegen.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
mein Anschluss wurde noch nie gekündigt,
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
diese Rückmeldung bezog sich ja auch nicht auf Ihren Anschluss, sondern auf den des Fragestellers hier im Thread.
Wenn Sie noch Zugriff auf das Postfach haben, dann ist die Problematik eine andere als hier eingangs beschrieben. Wie genau stellt es sich denn bei Ihnen dar? Gelöschte und gesendete E-Mails sind noch da, nur der Posteingang ist leer?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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