Solved

Alte E-Mails für "Rechnung und Zahlung" löschen

2 days ago

Hallo Community, 

ich möchte gerne alten E-Mail Adressen für "Rechnung und Zahlung" löschen lassen, leider konnte mir die Hotline leider nicht helfen und hat sogar eine willkürliche Mail angelegt, welche ich nicht mehr löschen kann.

Ich würde mich über einen Rückruf freuen.

Beste Grüße

Patrick

51

0

15

    • 2 days ago

      Kundencenter > Rechnung und Zahlung > Festnetz > Rechnungszustellung  > ändern > Rechnung per Email…

      Testen will ich das nicht, um keine Änderung herbeizuführen.

      0

      0

    • 2 days ago

      Da habe ich mich etwas falsch ausgedrückt, ich habe unter Vertragspartner (welche mit "Rechnung und Zahlung" markiert sind) mehrere alte E-Mail Adressen, welche ich gerne aus meinem Account raus haben möchte, diese jedoch nicht löschen kann, da es keinen Punkt zum löschen gibt.

      0

      0

    • 2 days ago

      @Droid9 

      wofür ist die Rechnung?

      Festnetz, Mobilfunk, ... 

      0

      10

      Answer

      from

      2 days ago

      Malte M.

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

      @Droid9,

       

      es ist leider wieder sofort besetzt. 

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

       

      Beste Grüße

      Malte

      Malte M.

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

      @Droid9 

      es geht um die Rufnummer dort

      https://telekomhilft.telekom.de/users/68764f2ddaa77a5a8be7067a/edit

       in der Spalte "Profil" im Feld "Handyrufnummer" im Kapitel "Kundendaten für Kundenservice".

      0

      Answer

      from

      2 days ago

      Droid9
      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      Droid9

      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      @Malte M. 

      Answer

      from

      2 days ago

      @Droid9,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note

      This comment has been converted into an Answer.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Official Solution

      accepted by

      2 days ago

      @Droid9,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note

      This answer was created from this Comment.

      1

      Answer

      from

      2 days ago

      @Malte M. hat mich auch sehr gefreut! Die E-Mail Adressen sind draußen, vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...