Hallo liebe Community,
ich habe mehrere Email-Adressen in meinem Kundencenter hinterlegt. Eine davon existiert nicht mehr und ist unverifiziert, weshalb auch jedes mal beim öffnen der App eine Benachrichtigung angezeigt wird und weggeklickt werden muss. Ich kann diese selbst nicht aus dem Konto löschen, da diese Adresse ja nicht mehr existiert und ich auch keinen Code mehr bekomme. Könnt ihr mir helfen, dass ich diese Emailadresse aus meinem Kundencenter entfernt bekomme?
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
J. Pfeifer
vor einem Tag
Hallo @Effizjens,
Ich habe dich dazu eben nicht erreicht, dir aber ein gratis Hörbuch auf deiner Box hinterlassen ;)
Ab wann heute und morgen bist du wieder erreichbar?
Bevor wir dazu ein Ticket an die Kolleg*innen hinter der Bühne senden, legitimieren wir dich dazu einmal.
Halte deine Kundennummer und deine IBAN bereit.
Auch natürlich, welcher Login/Mail von den Kolleg*innen beachtet werden soll.
Viele Grüße
Anna Lena
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von
vor 8 Stunden
Hallo @Effizjens,
entschuldige bitte, dass es gestern mit dem Rückruf nicht geklappt hat. Wir melden uns heute ab 17 Uhr bei dir.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 2 Stunden
@Effizjens
Hi,
ich konnte dich gerade nicht erreichen. 🙏 Wann passt es dir besser?
Viele Grüße
Timur
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von
vor einer Stunde
Hallo@Timur K. ,
jetzt würde gehen. War eben in einem anderen Telefonat.
Ansonsten Freitag ab 15 Uhr.
Viele Grüße,
J. Pfeifer
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Uneingeloggter Nutzer
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