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Alte gekündigte Geräte in Rücksendeportal Übersicht
3 years ago
Hallo zusammen!
Ich habe eine kurze Frage. Ich habe vor kurzem meine alte Magenta Box gekündigt und im Retourenportal mir einen Rücksendeschein ausgedruckt. Mir ist dabei aufgefallen, das in der Geräteübersicht auch die Geräte noch angezeigt werden, die ich schon lange nicht mehr habe und gekündigt sind.
Ist es normal, das die alten Geräte dort noch angezeigt werden?
Liebe Grüße
Benjamin
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3 years ago
Wichtig ist, dass die Mieten der alten Geräte nicht mehr in Rechnung gestellt werden.
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3 years ago
Ok, in der Rechnung sind die Geräte auf jedenfall nicht mehr aufgelistet. Die Kündigung hatte damals sehr schnell funktioniert. Ich habe mich gestern nur gewundert, das die Geräte dort noch aufgelistet werden.
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3 years ago
Ist es normal, das die alten Geräte dort noch angezeigt werden?
Ja mindestens 6 Monate noch
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3 years ago
Ah okay, danke für die Info, meine Geräte sind aus 2019 die dort noch angezeigt werden. Bin ich ja mal gespannt, ob die Geräte dort irgendwann nochmal verschwinden.
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3 years ago
Ah okay, danke für die Info, meine Geräte sind aus 2019 die dort noch angezeigt werden. Bin ich ja mal gespannt, ob die Geräte dort irgendwann nochmal verschwinden.
Ah okay, danke für die Info, meine Geräte sind aus 2019 die dort noch angezeigt werden. Bin ich ja mal gespannt, ob die Geräte dort irgendwann nochmal verschwinden.
Kannst ja auf das Team warten zum bereinigten
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3 years ago
Okay, alles klar!
Dankeschön nochmal für die schnelle Hilfe.
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3 years ago
Ok, in der Rechnung sind die Geräte auf jedenfall nicht mehr aufgelistet. Die Kündigung hatte damals sehr schnell funktioniert. Ich habe mich gestern nur gewundert, das die Geräte dort noch aufgelistet werden.
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