Gelöst

Alte Rechnungen DEZ 2023 bis Vetragsende

vor 3 Monaten

ich benötige alle rechnungen aus dez 2023 bis Vertragsende 01.2025. Leider ist der Zugang zu den alten rechnungen nicht möglich.

Ich habe den Service darauf hin angeschrieben: Antwort: wir schicken ihnen die nächsten rechnungen per e-mai zu....

So komme ich leider nicht weiter...

viele grüße Betty

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Bis 18 Monate stehen sie im Kundencenter.

      Danach können sie kostenpflichtig beauftragt werden. Deswegen kommt auch nicht einfach was.

      Du musst das über Formular machen

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnungskopie-vertrag?samChecked=true 

      Ein Versand per Brief ist kostenpflichtig und kostet 3,04 € pro Rechnungskopie.

      2

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo Kugic,

      danke für die INFo.

      Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.

      Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular

      ..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil

      Gruß

      Betty

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Arno3

      Hallo Anne

      danke für die INFo.

      Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.

      Hallo Kugic,

      danke für die INFo.

      Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.

      Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular

      ..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil

      Gruß

      Betty

      Arno3

      Hallo Anne

      danke für die INFo.

      Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.

      @Anne W.   Info

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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