Gelöst
Alte Rechnungen DEZ 2023 bis Vetragsende
vor 3 Monaten
ich benötige alle rechnungen aus dez 2023 bis Vertragsende 01.2025. Leider ist der Zugang zu den alten rechnungen nicht möglich.
Ich habe den Service darauf hin angeschrieben: Antwort: wir schicken ihnen die nächsten rechnungen per e-mai zu....
So komme ich leider nicht weiter...
viele grüße Betty
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Bis 18 Monate stehen sie im Kundencenter.
Danach können sie kostenpflichtig beauftragt werden. Deswegen kommt auch nicht einfach was.
Du musst das über Formular machen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnungskopie-vertrag?samChecked=true
Ein Versand per Brief ist kostenpflichtig und kostet 3,04 € pro Rechnungskopie.
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von
vor 3 Monaten
Hallo Kugic,
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular
..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil
Gruß
Betty
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von
vor 3 Monaten
Hallo Anne
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Hallo Kugic,
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular
..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil
Gruß
Betty
@Anne W. Info
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