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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Bis 18 Monate stehen sie im Kundencenter.
Danach können sie kostenpflichtig beauftragt werden. Deswegen kommt auch nicht einfach was.
Du musst das über Formular machen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnungskopie-vertrag?samChecked=true
Ein Versand per Brief ist kostenpflichtig und kostet 3,04 € pro Rechnungskopie.
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo Kugic,
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular
..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil
Gruß
Betty
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo Anne
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Hallo Kugic,
danke für die INFo.
Leider kein Zugang mehr zum Kundencenter mit den alten Anmeldedaten möglich.
Zumindest die letzten 18 monate hätte ich dann gehabt. Den rest bekomme ich ja über das Formular
..kostenpflichtig, wenn auch nur den geringeren teil
Gruß
Betty
@Anne W. Info
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallöchen @Arno3 besten Dank für den Beitrag. 😊
Ich habe den Service darauf hin angeschrieben: Antwort: wir schicken ihnen die nächsten rechnungen per e-mai zu....
ich benötige alle rechnungen aus dez 2023 bis Vertragsende 01.2025. Leider ist der Zugang zu den alten rechnungen nicht möglich.
Ich habe den Service darauf hin angeschrieben: Antwort: wir schicken ihnen die nächsten rechnungen per e-mai zu....
So komme ich leider nicht weiter...
viele grüße Betty
Das war vermutlich ein Missverständnis. Daher super, dass du dich hier noch mal gemeldet hast. @Kugic hat dir schon die richtige Antwort mitgeteilt und auch den entsprechenden Link. Besten Dank dafür. 👍
Sollte es darüber nicht klappen, dann bitte einmal melden. Dann rufe ich an und beauftrage den Rechnungsdoppel.
Beste Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne
0
7
Antwort
von
vor 2 Tagen
das war im Januar 2025.
Hallo Anne,
das war im Januar 2025.
Und die alten rechnungen können sicher beauftragt werden, dann fallen aber pro rechnung die kosten an
ich vermute auch die die innerhalb der 18 monate liegen.
Gruß
Arno
Wenn das 6 Monate her ist dann ist der Zugang vermutlich Geschichte.
Wenn du dann jetzt die Rechnungen brauchst musst halt in den sauren Apfel beißen und zahlen.
Antwort
von
vor 2 Tagen
Anne,
das wird wohl so sein.
vielen lieben Dank und eine schöne Restwoche.
Grüße
Arno
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
@Arno3 dann ist das wirklich zu lange her. 😏Das natürlich ärgerlich.
Dann bleibt wohl wirklich nur der Weg über das Formular. Es sei denn, die Rechnungen sind immer per E-Mail gekommen. Denn im Anhang ist immer ein PDF, vielleicht findest du hier noch Rechnungen, sodass nicht alles beauftragt werden muss.
Ich wünsche ebenfalls eine schöne Restwoche. 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von