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Alte Telefonmummer wieder haben

5 years ago

Meine freundin hat das Telefon auf Digital über Router umgestellt. Nun hat sie eine neue Telefonnummer bekommen. Sie möchte aber ihre alte nummer wieder haben. Wie geht das??Telefonmumer

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5 years ago
@betina

Alter Tarif?

Neuer Tarif?

Wurde Tarifwechsel oder Kündigung+Neuvertrag gemacht?

Vertragspartner ist gleich geblieben?

Wie lange ist die alte Nummer schon weg?
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from
5 years ago

betina

1. Tarif bei Umstellung geändert, da günstiger 2. Wurde tariflich festgehalten und auf der Bestätigung sstehen nehen ihrer altern Nummer 2 neue Nummern, eine davon ist jetzt ihre Telefonnummer, aber sie muss alle informieren, daß sie eine neue Nummer hat, es wäre einfacher, sie könnte die alte Nummer wieder erhalten. Können wir das neu einstellen?

1. Tarif bei Umstellung geändert, da günstiger

2. Wurde tariflich festgehalten und auf der Bestätigung sstehen nehen ihrer altern Nummer 2 neue Nummern, eine davon ist jetzt ihre Telefonnummer, aber sie muss alle informieren, daß sie eine neue Nummer hat, es wäre einfacher, sie könnte die alte Nummer wieder erhalten. Können wir das neu einstellen?

betina

1. Tarif bei Umstellung geändert, da günstiger

2. Wurde tariflich festgehalten und auf der Bestätigung sstehen nehen ihrer altern Nummer 2 neue Nummern, eine davon ist jetzt ihre Telefonnummer, aber sie muss alle informieren, daß sie eine neue Nummer hat, es wäre einfacher, sie könnte die alte Nummer wieder erhalten. Können wir das neu einstellen?

Die "alte" Nummer steht auch auf der Bestätigung?

Dann ist es eine reine Konfigurationssache, dass die Nummer erreichbar ist und bei abegehenden Verbindungen auch angezeigt wird:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/rufnummernzuweisung
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from
5 years ago
@betina

Das muss im mir unbekannten Router eingestellt werden.
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from
5 years ago
Hallo @betina. In deinem Fall sollte sich die alte Nummer, wie @Mächschen bereits geschrieben hat, einstellen lassen im Router. Falls du Hilfe diesbezüglich brauchst, schreib uns doch bitte welcher Router verwendet wird. Beste Grüße Martin B.
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from
5 years ago
Hallo @betina ,
wenn es sich dabei um die Umstellung auf IP-Telefonie handelte, dann ist vermutlich nur eine neue Rufnummernzuordng im Router (welcher Typ?) vorzunehmen, da es dann zu der bisherigen Rufnummer noch 2 Zusätzliche gab.

Bitte mal hier schauen, ob Sie damit die Zuordnung lösen können:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/rufnummernzuweisung
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5 years ago
@zimso

Deswegen fragte ich nach alt und neuem Tarif.

Default ist aber die alte Hauptrufnummer die neue und auch standardmäßig die 1. und damit abgehende Rufnummer im Router.

Wurde allerdings von ISDN auf MSAN POTS umgestellt, könnten alle 3 durch eine neue ersetzt worden sein.
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