Gelöst

Alte Verträge

vor 3 Jahren

Hallo zusammen!

Vielleicht kann mir hier jemand einen Tipp geben. 
Im Kundencenter unter Rechnung und Zahlung tauchen immer noch meine alten MagentaEins Plus Verträge auf. Wie kann man die löschen etc. 

Der Herr an der Hotline wollte es irgendwie anstupsen, aber bis jetzt ist nichts passiert. Immer noch einsehbar die alten Verträge. 
Seit Ende November 2021 laufen die neuen Verträge. 
Danke im Voraus. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @MaNa#73

       

      danke für das nette Gespräch, wie eben besprochen habe ich das Ganze an die Fachabteilung weitergegeben.

       

      Ich melde mich, sobald ich etwas neues weiß. 😄

       

      Viele Grüße 

      Maja Z. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @MaNa#73

       

      ein frohes neues Jahr! 

      Ich habe deine Mail erhalten.

      Das freut mich sehr, dass es endlich geklappt hat.

       

      Viele Grüße

      Maja Z. 

       

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