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Alter Hausanschluß verantwortlich für schlechte DSL-Leitungswerte?
vor 12 Jahren
Hi,
ich habe einen Hausanschluss, der mittlerweile 60 Jahre alt sein dürfte.
Meine DSL-Leitungsdaten sind grenzwertig (Störabstandsmarge 10/6 dB, Leitungsdämpfung 30/14 dB, 16000er Anschluss). Dementsprechend oft habe ich Leitungsabbrüche.
Telekom-Hotline gab mir aber deutlich bessere Werte durch für die Leitung. Könnte dies an dem alten Hausanschluß liegen?
Meine Fritzbox habe ich direkt an den Splitter angeschloßen, der 10 cm neben dem Hausnaschluss montiert ist, schlechtere Werte durch Verkabelung innerhalb des Hauses sind also ausgeschlossen.
Frank
ich habe einen Hausanschluss, der mittlerweile 60 Jahre alt sein dürfte.
Meine DSL-Leitungsdaten sind grenzwertig (Störabstandsmarge 10/6 dB, Leitungsdämpfung 30/14 dB, 16000er Anschluss). Dementsprechend oft habe ich Leitungsabbrüche.
Telekom-Hotline gab mir aber deutlich bessere Werte durch für die Leitung. Könnte dies an dem alten Hausanschluß liegen?
Meine Fritzbox habe ich direkt an den Splitter angeschloßen, der 10 cm neben dem Hausnaschluss montiert ist, schlechtere Werte durch Verkabelung innerhalb des Hauses sind also ausgeschlossen.
Frank
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Community Guide
vor 12 Jahren
grundsätzlich hat das Alter des APL keine Auswirkung auf Signalqualität. Kupfer altert nicht. ;)
Anders sieht es jedoch aus, wenn der APL Feuchtigkeit ausgesetzt ist. Dann spielt aber das Alter keine Rolle, denn dann fangen auch die Kontakte von einem wenigen Monate alten EVz zu oxidieren an.
Was vielmehr eine Rolle spielen dürfte, ist die Verseilung des Erdkabels. Hier dürfte vor 60 Jahren nämlich ein lagenverseiltes Stahlwellkabel mit Papierisolation verlegt worden sein.
> Störabstandsmarge 10/6 dB
Was ist daran grenzwertig? Alles was größer als 6 dB ist, ist in Ordnung.
Viele Grüße
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Starter*in
vor 12 Jahren
herzlichen Dank für die Antwort.
Die Störabstandsmarge, so habe ich das wenigstens verstanden, ist wohl nicht optimal, aber doch soweit in Ordnung.
Eher die Leitungsdämpfung ist grenzwertig. Irgendwo habe ich gelesen,d ass diese Werte allenfalls für ein 6000er geeigent seien. Wie schon gesagt, Leitungsabbrüche im 2 Stundenabstand sind keine Seltenheit (Datenrate liegt z.Zt. bei 10871/1043, Fritzbox ist auf maximale Stabilität eingestellt)
Mit dem Hausanschluss meinte ich den "Kasten" (ist das der APL ? Bin leider nicht sonderlich bewandert), in dem das Kupferkabel landet. Dieser versprüht den Flair der Nachkriegszeit. Und nachdem die Hotline mal etwas von einer Leitungsdämpfung um knapp die Hälfte vorlas (20/10 dB sag ich mal), dachte ich, dieser Hausanschluß könnte es sein.
Ich würde ja einen Telekom-Techniker kommen lassen, wenn ich weiß, das könnte etwas bringen.
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Telekom Experte
vor 12 Jahren
Dann müsste dieser ggf. ausgewechselt werden, kommt jedoch äußerst selten vor soetwas.
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Starter*in
vor 12 Jahren
Ich werde mir das nochmal genau anschauen.
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1 Sterne Mitglied
vor 10 Jahren
Ihr redet von tage- oder wochenlangen Störungen? Das ist doch ales Kinderkram. Ich habe seit 13 Monaten Entertain und seit dem kein richtiges Fernsehen mehr. Das interessiert die Telekom kein Bisschen. Sie haben zwar mal einen Menschen vom Field-Service raus geschickt der hier stundenalng gemessen hat und das Problem bestätigte aber es ist nichts passiert. Der Telekom ist das doch egal. Ich habe ein Upload von durchschnittlich 400 kBit (Ja ihr lest richtig!!!) da bekomtm man nicht mal ein Foto in eine Ebay Auktion raus. Ein PDF per E-Mail dauert 2-3 Minuten bis es raus ist.
Das ist der Telekom so egal wie sonstwas, so lange sie abbuchen können. Jetzt habe ich denen endgültig die Einzugsermächtigung entzogen und werde die folgenden Rechungen nicht mehr bezahlen. Anders kann ich mich nicht mehr wehren. Sämtliche Beschwereeb, stundenlange Telefonate und Briefe sind denen egal. Weil sie genau wissen, dass sie mit der Massenvermarktung von Entertain richtgig Scheiße gebaut haben. Dem ist die Telekom nämlich nicht gewachsen. Die wollen mit einem Haushalts-Toaster Brötche für ein ganzen Volk backen und bekommen den Hintern nicht hoch wenigstens einen Holzofen hinzustellen.
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Stefan ist derzeit nicht im Hause. Ich hoffe, es ist in Ordnung, dass ich Ihnen antworte.
Genau wie Stefan bin ich ganz bei Ihnen. Ein Anschluss bzw. ein Paket sollte in der Tat die geforderten Leistungen erbringen. Da gibt es keine zwei Meinungen. Und dass Sie schon so lange auf eine Besserung warten, ist natürlich ebenfalls inakzeptabel.
Ich muss Ihnen nur in einer Hinsicht widersprechen. Das Produkt Entertain ist definitiv nicht generell schlecht oder von Fehlern behaftet.
Ja, es kann zu Störungen oder Ähnlichem kommen. Dann sind aber wir in der Pflicht, dem Ganzen auf die Spur zu kommen.
Auch, wenn Sie nach der ganzen Zeit bestimmt nicht mehr so viel Vertrauen in uns haben, bitte ich Sie, uns die Chance zu geben, Vielleicht doch noch eine Ende herbei zu führen.
Bitte lassen Sie uns über dieses Kontaktformular http://bit.ly/1xsoBxt Ihre Daten zukommen. Wir werden uns dann intensiv mit Ihrem Anschluss und auch Ihrer Leidensgeschichte beschäftigen.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Viele Grüße Daniel H.
1 Sterne Mitglied
vor 10 Jahren
Ihr redet von tage- oder wochenlangen Störungen? Das ist doch ales Kinderkram. Ich habe seit 13 Monaten Entertain und seit dem kein richtiges Fernsehen mehr. Das interessiert die Telekom kein Bisschen. Sie haben zwar mal einen Menschen vom Field-Service raus geschickt der hier stundenalng gemessen hat und das Problem bestätigte aber es ist nichts passiert. Der Telekom ist das doch egal. Ich habe ein Upload von durchschnittlich 400 kBit (Ja ihr lest richtig!!!) da bekommt man nicht mal ein Foto in eine Ebay Auktion raus. Ein PDF per E-Mail dauert 2-3 Minuten bis es raus ist.
Das ist der Telekom so egal wie sonstwas, so lange sie abbuchen können. Jetzt habe ich denen endgültig die Einzugsermächtigung entzogen und werde die folgenden Rechungen nicht mehr bezahlen. Anders kann ich mich nicht mehr wehren. Sämtliche Beschwereeb, stundenlange Telefonate und Briefe sind denen egal. Weil sie genau wissen, dass sie mit der Massenvermarktung von Entertain richtgig Scheiße gebaut haben. Dem ist die Telekom nämlich nicht gewachsen. Die wollen mit einem Haushalts-Toaster Brötche für ein ganzen Volk backen und bekommen den Hintern nicht hoch wenigstens einen Holzofen hinzustellen.
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