Alter Hut: Ständige Verbindungsabbrüche DSL (Fritzbox 7490) 4 Techniker waren schon da
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
wie die Überschrift schon sagt: Ich habe ständige Verbindungsabbrüche. Mal funktioniert für 1-2 Tage alles tadellos, dann hab ich an einem Tag wieder 50 Abbrüche.
Am 29.11. habe ich den Fehler zum ersten mal an die Telekom gemeldet, nachdem ich ca. 1/2 Jahr bereits daheim alles umgebastelt habe, da ich dachte, dass es an meinem Heimnetz liegt.
Mittlerweile waren Techniker hier nach den Störungsmeldungen am 29.11.2019, 08.12.2019, 11.12.2019, 10.01.2020, 16.01.2020 und aktuell vom 27.01.2020 sowie 18.02.2020. Alle kamen zum gleichen Resultat: Hier ist alles in Ordnung. Klar, weil in dem Augenblick auch kein Verbindungsabbruch stattgefunden hat. Der Vorletzte Techniker war irgendwo draussen auf der Strasse an einem Verteilerkasten, rief mich an und sagte mir, dass die Technik da drin völlig veraltet und falsch geschaltet wäre. Es hätten mehrere Leute in meiner Nachbarschaft diese Probleme. Er könne das jetzt aber nicht beheben. Das ist aber schon wieder einige Zeit her, ich mich wieder gemeldet und mir wurde wieder ein Techniker vorbei geschickt, alles erklärt, nix gemessen -> alles in Ordnung.
Das war heute. Nachdem er weg war um ca. 18:00 Uhr hatte ich seit dem auch schon wieder 14 Verbindungsabbrüche in gerade mal 5 Stunden.
Langsam verzweifele ich... hat irgendjemand eine Idee? Kündigen und mich auf ein Internetzöllibat einlassen ist keine Option.
Viele Grüße
Mattes
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vor 6 Jahren
@Mattes1979 2 Sachen die Du machen solltest:
53
von
vor 6 Jahren
naja, das können wir nicht rekonstruieren, wenn ein Techniker im Auftrag eines anderen Kunden am Verteilerkasten war.
Beobachte es gerne weiter und wenn wieder Abbrüche vorhanden sind, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
0
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen, hallo @Stella A. ,
unglaublich aber wahr! Seit einigen Tagen ist das Problem wieder da! Töröööö.
Letztes Jahr ist das Problem "ständige Verbindungsabbrüche" von heute auf morgen weg gewesen. Es ging wie es gekommen ist, plötzlich. Niemand hat je eine Mitteilung gemacht, dass der Fehler gefunden worden sei. OK, hab ich mir gedacht, funktioniert ja auch alles.
Seit ein paar Tagen, also über ein Jahr später, ist es wieder da. Ständige Verbindungsabbrüche. Das ist sowas von zum kotzen!!! Man kann weder entspannt streamen, arbeiten, Musikhören.... oder einfach nur Leben, da sich unsere Sicherheitskamera ständig meldet... offline... online... offline... online...
Wie sollen wir hier jetzt mal weiter kommen liebe Telekom?
0
von
vor 5 Jahren
wir bleiben natürlich weiter mit dran und versuchen den Fehler zu finden.
Hast du bei dir evtl. auch eine Powerline angeschlossen?
Viele Grüße
Markus Km.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Galvanisch ist die Leitung super , ich hol mal einen Teamie dazu evt können die Dir die einen SL 3 Techniker schicken.
LG
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von
vor 6 Jahren
Also für mich sieht es danach aus als wenn einfach eine etxerne Quelle stört. Genau wegen der Zeitabhängigkeit und der recht guten Verbindungswerte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe erneut ein Ticket eröffnet und dies an unsere Disposition weitergeleitet. Ich habe darauf hingewiesen, dass vermutlich ein externer Störer im Spiel ist und sich ein "Teamexperte" sich den Fall annehmen soll. Ich hoffe, dass wir so der Sache auf die Schliche kommen. Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
von