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Alter Vertrag abgelaufen Glasfaser noch nicht verlegt...
3 years ago
Hallo,
ich habe vor kurzem einen Glasfaserkabel-Vertrag abgeschlossen. Wie das immer so ist, kündigt die Telekom ja meinen bestehenden Vertrag bei dem Voranbieter (in diesem Fall Vodafone). Der Vodafone Vertrag ist nun zum 09.11. gekündigt. Da bei uns die Glasfaserleitung noch verlegt und angeschlossen werden muss, frage ich mich nun, was passiert, wenn das bis zum 09.11 noch nicht passiert ist?? Stehe ich dann ab dem 09.11 ohne Internet, Telefon und Fernsehen da oder wie genau läuft das ab? ( und vorallem was wäre das schlimmste davon 🤣🤣) Mein "persönlicher Wechselberater" von der Telekom sagte mir, dass sich die Telekom in dem Fall automatisch an Vodafone wenden würde und der Vertrag mit Vodafone dann so lange weiterläuft, bis bei mir alles komplett umgestellt/ausgebaut und startklar ist. Ein Bekannter von mir, kommt auch aus der Materie, hat aber nun genau das Gegenteil behauptet, und meinte ich würde dann ohne alles da stehen?!
Was stimmt denn nun??
Das ganze ist zwar noch eine Weile hin, aber besser man hat das früh genug geklärt als wenn es nachher hektisch wird..
Ich freue mich auf eine schnelle Rückmeldung...
Gruß Svlash
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3 years ago
@Svlash
@Gelöschter Nutzer würde also heißen, dass der Telekom Berater recht hat. Muss ich den in dem Fall irgendwie aktiv werden oder macht das die Telekom tatsächlich ALLES "selbständig?
@Gelöschter Nutzer würde also heißen, dass der Telekom Berater recht hat. Muss ich den in dem Fall irgendwie aktiv werden oder macht das die Telekom tatsächlich ALLES "selbständig?
Telekom und Vodafone regeln das untereinander.
Da musst du nichts machen @Svlash .
Daher bisher alles richtig gemacht.
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