Solved
Altersnachweis
5 years ago
Ich habe vor Monaten einen Altersnachweis erstellt und eine PIN bekommen. Jetzt wollte ich ihn anwenden, es gibt aber
keine Vorlage wo ich ihn eintragen könnte. Stattdessen werde ich aufgefordert mir einen Altersnachweis zu besorgen.
Da beisst sich die Katze in den Schwanz und ich komme nicht weiter.
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5 years ago
Ich habe vor Monaten einen Altersnachweis erstellt und eine PIN bekommen. Jetzt wollte ich ihn anwenden, es gibt aber keine Vorlage wo ich ihn eintragen könnte. Stattdessen werde ich aufgefordert mir einen Altersnachweis zu besorgen. Da beisst sich die Katze in den Schwanz und ich komme nicht weiter.
Ich habe vor Monaten einen Altersnachweis erstellt und eine PIN bekommen. Jetzt wollte ich ihn anwenden, es gibt aber
keine Vorlage wo ich ihn eintragen könnte. Stattdessen werde ich aufgefordert mir einen Altersnachweis zu besorgen.
Da beisst sich die Katze in den Schwanz und ich komme nicht weiter.
Du schreibst hier unter "Community-Leben"
Also dafür bedarf es keines Altersnachweises.
Wenn du also jetzt noch sagen würdest, wofür du denn diesen Altersnachweis- PIN erhalten hast, könnte dir sicher geholfen werden.
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5 years ago
wird ganz sicher die Erwachsenen-Pin abgefragt? Vielleicht liegt hier eine Verwechselung mit der Benutzer-Pin vor?
Hinterlege doch bitte deine Kundendaten in dem Community-Profil (siehe meine Signatur)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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5 years ago
Auch hier einen guten Abend @Anemone-Maja,
ich danke vielmals für das erquickliche Telefonat & freue mich, dass bereits ein höchst kompetenter Kollege alles klären konnte.
Um die Frage nach dem unterschied zwischen Erwachsenen- & Benutzer- PIN nicht einfach stehen zu lassen - falls jemand mal diesen Thread lesen sollte - hier einmal PIN -und-Erwachsenen- PIN -bei-MagentaTV/ta-p/3703674" target="_blank">ein Link dazu.
Beste Grüße,
Johannes P.
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