Unser bestehender Festnetzvertrag läuft seit April 2015. Im November 2021 haben wir ihn zum April 2022 gekündigt, da er für unsere Bedürfnisse überdimensioniert geworden ist.

Über die Kundenrückgewinnung haben wir daraufhin einen kleineren Tarif ab April 2022 abgeschlossen.

Durch die Novelle des TKG zum 1. Dezember wurde das Vertragsende des Altvertrags auf z.Z. Januar 2022 vorverlegt, und wir könnten ihn mit einem Monat Kündigungsfrist zu diesem Zeitpunkt kündigen.

Ist es möglich, den neuen Vertrag bereits im Januar 2022 beginnen zu lassen?

Wir haben bereits versucht, die Frage telefonisch zu klären, aber die Mitarbeiterin an der Hotline hat uns abgewimmelt, indem sie behauptet hat, dass unser Altvertrag nicht von der Gesetzesänderung betroffen sei, was nachweislich falsch ist.