Altvertrag Festnetz. Seit über einem Jahr gekündigt, bestätigt und dennoch weiterhin Abbuchungen.
vor 22 Tagen
Ich habe vor weit über einem Jahr einen Telekom Festnetzvertrag gekündigt und auch zugehörige Leihgeräte gekündigt und zurückgegeben. Es liegen mir keine Leihgeräte mehr vor. Seit über einem Jahr werden mir forlaufend monatlich 4,94 Euro abgebucht. Zuletzt am 27.02.2026 von meinem hinterlegten Konto.
Leider kann ich auch auf keinen anderen Wege, als hier in Kontakt mit dem Support treten, da ich keinen telekom Login mehr habe für diesen Altvertrag.
Ich erhalte keine Rechnungen per Mail oder per Post. Leider kann ich nicht nachvollziehen, wofür diese Rechnungen erhoben werden. Bitte schauen sie, dass die Abbuchungen beendet werden. Sofern das laufende Gerätemieten wären, stelle ich hiermit klar, dass keine Geräte mehr vorliegen. Dann müssen sie notfalls eine Abschlussrechnung erstellen, es kann aber nicht sein, dass hier jahrelang weiter Abbuchungen stattfinden.
Heimnetz Paket Smart Plus
Kündigungsbestätigung 11.03.2025
Speedport Smart 4 Speed Home WLAN Magenta SmartHome Pro
Kündigungsbestägitung 31.03.2025
MagentaZuhause L
Heimnetz-Diagnose
MagentaEINS Vorteil
Kündigungsbestägitung 22.12.2024
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