Am Freitag DSL geschaltet, viele Abbruche und seit heute gar kein Internet
vor 3 Jahren
Hallo
am Fr. wurde in unserer WG DSL geschaltet, klappte auf Anhieb nur nicht lange - oft war Internet weg und seit heute Montag gar kein mehr.
Dann kam eine SMS man soll bitte bei Telekom zurückrufen und es wurde noch ein Termin vereinbart. Der Techniker kommt aus terminlichen Gründen unserseits leider erst nächsten Montag.
Was mit aufgefallen was, in der Email vom Samstag "Ihr Service Check" steht : "Galvanische Werte schlecht, Laut
Eigentümer APL nicht zugänglich, TAE ersetzt".
So wie der Vermieter uns erklärt hat gibt es diese APL gar nicht, der Kabel kommt vom Mast irgendwie direkt über einen anderen Haus in unseren(ein altes Haus/Bungalow) durch die Wand und ist direkt zu Telefondose verbunden. Verkabelung scheint/schien zu stimmen, weil wir die bestellten 100/40Mbit fast erreicht haben.
Falls der Kabel so schlecht ist, wer ist dafür zuständig?
Kommunikation mit dem Vermieter ist nicht einfach und wir sind 4 Mädchen die von der Technik nicht viel Ahnung haben.
Und was kann der Techniker am Montag tun?
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