An der Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar

vor 2 Jahren

Hallo,

wenn ich mir die Tarife für den DSL Anschluss anzeigen lassen möchte, kommt immer folgende Fehlermeldung. Womit hängt dies zusammen? Aktuell besteht eine Leitung und noch ein laufender Vertrag.

 

"An der Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar."

 

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  • 3 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    @RW92Ist das ein EFH? Wenn da ein laufender Vertrag vorhanden ist, dann ist möglicherweise kein weiteres freies Adernpaar verfügbar.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @RW92,

     

    leider konnte ich dich eben nicht erreichen. 

    Schreib uns einfach, wann es dir besser passt, dann versuchen wir es erneut.

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

  • vor 2 Jahren

    @RW92  schrieb:
    Womit hängt dies zusammen?

    Dies könnte auch ein Datenbankfehler sein. (Ich hatte jahrelang das gleiche Problem, inzwischen aber behoben.)

     

    Wolltest du ein Tarifwechsel machen, oder was hat dich zur Verfügbarkeitsabfrage geleitet? (Ggf. über die Hotline versuchen)

     

    So kann man ja nicht mal die aktuelle Tarifpreise angezeigt

    Kein Problem.

    Preisliste MagentaZuhause und Call Start 

    Leistungsbeschreibung MagentaZuhause 

    Mehr Infos ...

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