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Anbieterwechsel: Kündingung erhalten, aber noch keine Auftragsbestätigung
1 year ago
Ich habe vor 10 Tagen einen neuen DSL Tarif bei Telekom bestellt (über Check24), und angegeben dass die Telekom die Kündigung beim Altanbieter übernehmen soll. Vor 6 Tagen habe ich vom Altanbieter die Kündigunsbestätigung mit dem entsprechenden Kündigungstermin erhalten. Jedoch habe ich seitdem noch keine Auftragsbestätigung von Telekom erhalten. Wie lange dauert es in der Regel, bis man die nächsten Infos von Telekom erhält?
Vielen Dank im Voraus!
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5 years ago
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1 year ago
Grüße @KB7071
Eine Auftragsbestätigung dauert 14-21 Tage.
sieht doch gut aus.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN griffbereit zu haben.
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1 year ago
Hallo @→Mataimaki← ,
Vielen Dank für die schnelle Antwort, dann werde ich mich einfach noch etwas gedulden
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1 year ago
Hallo @KB7071,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihr Anbieter hat unserer Anfrage zugestimmt.
Den Wechseltermin teilen wir Ihnen in unserer Auftragsbestätigung mit.
Ein Techniker muss voraussichtlich nicht zu Ihnen kommen.
Die Auftragsbestätigung wird auch darüber Auskunft geben.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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1 year ago
Hallo @KB7071,
Ihr Anschluss ist nun geschaltet.
Ich wünsche Ihnen viel Spass damit.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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