Gelöst

Anbieterwechsel: Kündingung erhalten, aber noch keine Auftragsbestätigung

vor einem Jahr

Ich habe vor 10 Tagen einen neuen DSL Tarif bei Telekom bestellt (über Check24), und angegeben dass die Telekom die Kündigung beim Altanbieter übernehmen soll. Vor 6 Tagen habe ich vom Altanbieter die Kündigunsbestätigung mit dem entsprechenden Kündigungstermin erhalten. Jedoch habe ich seitdem noch keine Auftragsbestätigung von Telekom erhalten. Wie lange dauert es in der Regel, bis man die nächsten Infos von Telekom erhält?

 

Vielen Dank im Voraus!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Grüße @KB7071 

    Eine Auftragsbestätigung dauert 14-21 Tage.

     

    @KB7071  schrieb:
    Vor 6 Tagen habe ich vom Altanbieter die Kündigunsbestätigung mit dem entsprechenden Kündigungstermin erhalten.

    sieht doch gut aus.

     

     

    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

    Dies geht unter: 

    Wie befülle ich am besten?

    "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

    Zuerst prüfen.

    Daten01.png

    Dann hier befüllen

    Daten.png
    Und zum Schluss:
    daten2.png

    Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN griffbereit zu haben.




     

     

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    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @KB7071,

     

    Ihr Anschluss ist nun geschaltet.

     

    Ich wünsche Ihnen viel Spass damit.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von