Hallo liebes Telekom hilft Team,
Wir haben einen Anbieterwechsel bei Telekom beauftragt.
Leider funktioniert es so gar nicht.
Alter Vertrag vom vorherigen Anbieter wurde bereits zum 19.02 gekündigt.
Allerdings kommt der Techniker erst am 30.03.
D.h. wir haben weder Internet noch Telefonie.
Zudem wurde die Rufnummerportierung angeblich von vorherigen Anbieter abgelehnt. Aber es stehd explizit im Kündigungsschreiben dass eine Portierung möglich ist.
Bitte um schnelle Hilfe. Bei der Hotline hatte ich leider mehrmals kein Glück.
Vielen dank vorab.
vor 3 Stunden
Warum zum Teufe kündigt ihr beim "Anbieterwechsel" beim alten Anbieter?
Das macht alles nur kompliziert.
Der Neue kündigt automatisch beim Alten.
2
von
vor 3 Stunden
Die Kündigung wurde von Telekom durchgeführt nicht von uns selbst.
0
von
vor 3 Stunden
Die Kündigung wurde von Telekom durchgeführt nicht von uns selbst.
OK, dann Sorry.
Dann muss wie gesagt ein Teamie ran.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wir haben einen Anbieterwechsel bei Telekom beauftragt.
Leider funktioniert es so gar nicht.
Alter Vertrag vom vorherigen Anbieter wurde bereits zum 19.02 gekündigt.
Allerdings kommt der Techniker erst am 30.03.
D.h. wir haben weder Internet noch Telefonie.
Hallo liebes Telekom hilft Team,
Wir haben einen Anbieterwechsel bei Telekom beauftragt.
Leider funktioniert es so gar nicht.
Alter Vertrag vom vorherigen Anbieter wurde bereits zum 19.02 gekündigt.
Allerdings kommt der Techniker erst am 30.03.
D.h. wir haben weder Internet noch Telefonie.
Zudem wurde die Rufnummerportierung angeblich von vorherigen Anbieter abgelehnt. Aber es stehd explizit im Kündigungsschreiben dass eine Portierung möglich ist.
Bitte um schnelle Hilfe. Bei der Hotline hatte ich leider mehrmals kein Glück.
Vielen dank vorab.
Nur aus Interesse,
war das über die Hotline oder über einen Shop mit Telekom- Branding ?
9
von
vor 2 Stunden
Ok das weiß ich leider nicht. Wie kann man das heruasfinden?
Diese Person wurde zumindest offiziell von der Gemeinde als Ansprechpartner kommuniziert. Aber anscheinenf waren wir zu gutgläubig...
0
von
vor 2 Stunden
Ok das weiß ich leider nicht. Wie kann man das heruasfinden?
Diese Person wurde zumindest offiziell von der Gemeinde als Ansprechpartner kommuniziert. Aber anscheinenf waren wir zu gutgläubig...
@Cl0ckm4n
die Teamies werden sich entsprechend bei Dir melden 👍
Gruß
Waage1969
von
vor 2 Stunden
Diese Person wurde zumindest offiziell von der Gemeinde als Ansprechpartner kommuniziert. Aber anscheinenf waren wir zu gutgläubig...
Ok das weiß ich leider nicht. Wie kann man das heruasfinden?
Diese Person wurde zumindest offiziell von der Gemeinde als Ansprechpartner kommuniziert. Aber anscheinenf waren wir zu gutgläubig...
OK, es gibt "Ranger" und es gibt auch Mitarbeiter, die für Telekom-Stützpunkte arbeiten
(haben hier auch ein Elektrogeschäft, das ein Telekom-Stützpunkt ist,
(der wird von der Kommune auch als Ansprechpartner genannt;
hat auch irgendwie was logisches, Geld bleibt im Ort, Mitarbeiter kennt man evtl. schon länger,
gerade bei Kundenakquise vor GF-Ausbau (gibt es genügend Interessenten, damit GF-Ausbau sich lohnt),
macht es Sinn die Interessenten an einer Stelle zu sammeln),
(hat halt einen Verkaufstresen mit Telekom- Branding ,
die verkaufen Verträge bieten aber gleichzeitig auch Installationsleistungen mit eigenen Mitarbeiter an),
stehen aber in Konkurrenz mit einem Telekom Franchise Shop),
was wo wie abgeschloßen wurde können nur die Teamies sehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von