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6 years ago
@s.otermann eventuell.
Ist deine Widerrufsfrist bei VF schon abgelaufen?
Das sollte sich sich auf jeden Fall jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil (Link in meiner Signatur) und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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6 years ago
die Kündigungseingangsbestätigung ist Ihnen Ende Februar zugesandt worden.
Wir werden uns telefonisch bei Ihnen melden und das noch einmal besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Entschluss überdenken.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
die Kündigungseingangsbestätigung ist Ihnen Ende Februar zugesandt worden.
Wir werden uns telefonisch bei Ihnen melden und das noch einmal besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Entschluss überdenken.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
Dein Problem wird sein, ob dich Vodavon aus dem geschlossenen Vertrag entlässt.
Ich glaube schon, dass dich die Telkom als Vertragspartner behalten wird.
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from
6 years ago
Der Wechseltermin wurde mit Ihrem neuen Anbieter zum 15. November 2019 abgestimmt.
Reguläres Widerrufsrecht haben Sie, wenn Ihnen die Auftragsbestätigung noch keine 14 Tage vorliegt und wenn Sie den Auftrag telefonisch oder im Internet erteilten.
Unsere Kündigungsbestätigung erhalten Sie erst circa vier bis sechs Wochen vor dem Wechseltermin.
Unter den gegebenen Umständen bleibt Ihnen noch die Stornierung des Wechselauftrags aus Kulanz von Ihrem Anbieter. Sollte dieser Ihrem Ersuchen zustimmen, wird er uns die Stornierung melden und bei uns automatisch die Löschung des Kündigungsauftrags auslösen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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