Hallo Community,

ich würde gerne mit Internet & Festnetz von meinem bisheriger Anbieter zur Telekom in den Tarif MagentaZuhause L Hybrid wechseln und von den MagentaEINS-Vorteilen Gebrauch machen (kompatibler Mobilfunktarif besteht bereits).

Leider finde ich über das Kundencenter keine Möglichkeit, diesen Wechsel vorzunehmen:

• Über die "normale" Tarifübersicht kann ich einen Anbieterwechsel in o.g. Tarif (inkl. Hybrid-Option!) buchen, allerdings bekomme ich dort nicht automatisch die MagentaEINS-Vorteile (die ich allerdings unbedingt vom ersten Tag an brauche, da ich sehr viel in Mobilfunknetze telefoniere).
  
  
• Über die MagentaEINS-Sonderseite kann ich mich wiederum mit meinen Mobilfunk-Daten einloggen und einen passenden Festnetztarif inkl. MagentaEINS-Vorteilen buchen, jedoch werden mir dort keine Hybrid-Tarife angeboten, sondern nur die Standardtarife ohne Hybrid-Option.

Wie muss ich also vorgehen, um einen Anbieterwechsel zur Telekom in den Tarif MagentaZuhause L Hybrid inkl. MagentaEINS-Vorteile in die Wege zu leiten?

Grüße

Philipp