Anbieterwechselformular

Question

Ich benötige eine Anbieterwechselformular, da ich meine alten Rufnummern übernehmen muss.Leider ist weder der Onlinechat noch die Hotline dazu in der Lage! mfgRalf

Andreas__ · Answer

Bist Du schon von einem anderen Anbieter zur Telekom gewechselt? Und dabei wurde die Rufnummer nicht übernommen? Oder was genau soll jetzt passieren bzw. was ist passiert?

Gerd F. · Answer

Hallo @RalfMittag, herzlich Willkommen bei uns in der Community. Gern kümmere ich mich um die nachträgliche Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer. Damit ich schnell weiterhelfen kann, ergänzen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer'. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeGerd F.