Solved

Anbieterwechselformular

4 years ago

Ich brauche das Anbieterwechselformular, da ich meine alten Rufnummern übernehmen muss.

Heute hatte ich schon mit zwei Mitarbeitern der Hotline Kontakt. Die konnten mir leider nicht helfen. In den Links https://service-versandtool.telekom-dienste.de/r/wmZ1WmSxY die sie mir zugeschickt haben ist der Prozess beschrieben - nur das Formular ist da nicht.

Zitat: " Sie erhalten den Anbieterwechselauftrag (Formular) von uns, sobald Sie uns Ihren Wechselwunsch mitgeteilt haben – egal ob telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Online-Bestellung.

Schicken Sie uns den ausgefüllten und unterschriebenen Anbieterwechselauftrag bitte zurück. Die Rücksendemöglichkeiten finden Sie auf dem Formular. 

Sie haben kein Formular bekommen oder finden es nicht wieder? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf."

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      4 years ago

      Hallo @mentos,

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
      Ich habe Ihnen mit meiner Gesprächsnotiz das Auftragsformular zum Anbieterwechsel geschickt.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Ich hoffe das ist für noch mehr Leute nützlich, weil ich ein paar Tage brauchte um da ran zu kommen.

      Anhängend das "Formular zum Anbieterwechsel" aka Portierungsauftrag aka "Ich will meine Rufnummer von xyz zum Telekom Anschluss umziehen." Einfach ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben, einscannen und dann Upload auf

      www . telekom . de / email-kontakt / wechsel-zur-telekom

      Fertig.

      AuftragZumAnbieterwechsel.pdf

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