Bei unserem Anschluss fällt mal wieder täglich bis zu 10 mal der DSL Anschluss aus. Manchmal passiert 14 Tage lang nichts, dann wieder täglich 10 bis 15 mal.

Wenn ich die Störungsstelle anrufe komme ich nur zu der KI, die nur einen einzigen Vorschlag hat: Neustart.

Als geplagter Telekomkunde, der seit Jahren ohne Lösung mit dem Problem lösen muss ist mir diese Hilfe mittlerweile in's Blut übergegangen. Hilft aber nichts.

Vor einigen Monaten habe ich tatsächlich 2 mal einen Menschen am anderen Ende der Leitung gehabt. Die gaben sich zwar Mühe und waren freundlich, aber die am Ende des Gesprächs angebotetenen Gutschriften auf die 120€-Rechnungen (monatlich) habe ich bis heute nicht erhalten.

Folgende Massnahmen wurden meinerseits bereits ergriffen:

Austausch DSL-Kabel vom Router zur DSL Dose.

Regelmässiges Ausschalten des Routers für mehr als 5 Minuten.

Ich befürchte, dass die eingehende DSL-Geschwindigkeit für den vorhandenen Übergabepunkt einfach zu schnell ist.