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Anforderung Rechnungsdoppel für Mobilfunkrechnung
3 years ago
Hallo
Ich habe gerade über ein -T--- - Formular Rechnungsduplikate für ätere Rechnungen (2020) meines Festnetzanschlusses kostenpflichtig angefordert.
Das Gleiche wollte ich für fehlende Rechnungen (2020) des Mobilfunkvertrages machen.
Hierfür ist das mir bekannte online-Formular aber nicht nutzbar (Eingabemaske für Vorwahl und Rufnummer lässt sich auf Mobilfunknummern nicht anwenden).
Gibt es ein online-Formular auch für Rechnungsdoppel von Mobilfunkrechnungen.
Und wenn nicht (was ich fast befürchte, weil's mir telefonisch schon so gesagt wurde) WARUM NICHT!
Ciao
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3 years ago
Hallo @Coffins
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Im Kundencenter sind die Rechnungen, die nicht älter als 18 Monate sind, abrufbar:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen
Falls älter als 18 Monate:
Über das Kontaktformular kannst du dir kostenpflichtig Rechnungsduplikate anfordern, die älter als 18 Monate sind, jedoch max 3-4 Jahre zurückliegen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern?fs_id=34eeec38-a1e6-4937-be71-df3b97173fa6#299370
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s3#299370
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/rechnungskopie-2020
Pro Rechnung 3,04€
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3 years ago
....ich schrieb doch:
...Rechnungsdoppel für MOBILFUNK-Rufnr. !!
Das jetzt hier gen. online-Formular ist für FESTNETZ-Rufnr. !!
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3 years ago
Das jetzt hier gen. online-Formular ist für FESTNETZ-Rufnr. !!
ich hab den link oben angepasst, REchnung 2020
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3 years ago
Bitteschön
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/rechnungskopie-2020
Ps.: Wenn du die Zahl in der URL dann änderst, geht das auch für 2019 o. 2021. (wobei 2021 halt in der App o. Kundencenter ist)
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