Hallo Telekom Team,
Anfang Mai läuft meine aktuelle Mindesvertragslaufzeit aus. Momentan bin ich am überlegen ob ich Entertain abbestelle, da wir wegen unserem sehr kleinen Kind in letzter Zeit kaum TV gucken und wenn dann Amazon Prime oder Netflix. Dazu kommt, dass wenn ich Entertain mal gucken will es schon des öfteren vorkam das das Programm hängte und ausfiel (während Netflix und Co. normal liefen).
Jedoch bin ich auch am überlegen, ob ein Upgrade auf den Tarif L eventuell doch was wäre. Jedoch ist mir der Aufpreis von ca. 12 € angesichts der obigen Gründe doch etwas arg.
Lass ich Entertain weg, zahle ich fast so viel wie bisher. Heutzutage gibt es ja schon diverse Streaminganbieter, die grundsätzlich das gleiche bieten hinsichtlich TV-Sender. Und nach 2 Jahren würde der Tarif bei der Telekom dann nochmals 5 € teurer werden.
Vielleicht könnt ihr mir ja mit einem netten Angebot entgegenkommen. Vielen Dank.
5 years ago
Moin,
du kannst entweder auf einen Teamie warten, der mit dir Kontakt aufnimmt oder einfach mal unter der 0800 33 00382 anrufen und fragen was die dir anbieten können.
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5 years ago
ich habe einmal reingeschaut.
Der Tarifwechsel wurde online gebucht, ohne den Aktionspreis von 19,95 Euro für drei Monate. Es würde mich auch wundern, wenn der hier angeboten würde, weil es genau genommen kein Upgrade ist. Zwar erhöht sich die Bandbreite, aber durch den Wegfall von MagentaTV Plus gleicht sich das wieder aus, und es gilt offiziell nicht als Upgrade.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Hallo,
danke für die Antwort.
bei der Hauptseite Verfügbarkeitsprüfung zu Tarif ändern standen die 19,95€ aber da, auch ohne Magenta.
Dachte such Bestandskunden kriegen mittlerweile ein kleines Goodie mit?
Angebot gilt für Kunden bei Bestellung eines Taifs mit höherer Bandbreite. Und der Wechsel von 50 auf 100Mbit stellt meines Erachtens einen Wechsel zu höherer Bandbreite dar. MagentaTV ist nicht als Voraussetzung genannt.
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5 years ago
ja auch Bestandskunden können von diesem Angebot profitieren. Bei einem Bandbreitenwechsel von Magenta Zuhause M mit TV auf Magenta Zuhause L gilt dieses Angebot jedoch nicht.
Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
ok, morgen früh bis 11 Uhr meldet sich jemand aus dem Team.
Gruß
Jürgen Wo.
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