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Angebot Magenta Hybrid für Bestandskunden
9 months ago
Hallo Telekom Hilft Community,
wir haben aktuell einen Mangenta Zuhause S Internet Zugang. Leider ist die Geschwindigkeit sehr eingeschränkt, da wir außerhalb Wohnen. Laut der Homepage soll es möglich sein bei uns Mangenta Hybrid buchen zu können. Den Speedport Router haben wir schon, der 5 G Empfänger ist unterwegs. Kann man den Tarif auch testweise buchen, falls dieser widererwarten dann doch nicht funktioniert? Gibt es eventuell ein Angebot für Bestandskunden? Mfg
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9 months ago
Online buchen - dann hast du natürlich 14 Tage Widerufsrecht.
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9 months ago
Den Speedport Router haben wir schon, der 5 G Empfänger ist unterwegs. Kann man den Tarif auch testweise buchen, falls dieser widererwarten dann doch nicht funktioniert?
Also habt ihr schon gebucht?
Am einfachsten ist es mal mit dem Handy zu testen ob 5G geht;
mehr macht das 5G -Modul auch nicht, es testet 5G , und fällt dann auf LTE , EDGE zurück.
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9 months ago
@Fred521
Buche statt einem Hybrid-Tarif die Hybrid-Option zu deinem Zuhause-Tarif zu, kostet 9,95 € pro Monat.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0302001002381%40EKI-PK&StageProductRefID=0302001002381_0001%40EKI-PK
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9 months ago
Hallo Buster01,
den Tarif haben wir noch nicht gebucht. Mit dem Smartphone habe ich es schon probiert da wird zumindest 5G angezeigt.
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9 months ago
den Tarif haben wir noch nicht gebucht. Mit dem Smartphone habe ich es schon probiert da wird zumindest 5G angezeigt.
Warum ist dann der 5G -Empfänger schon unterwegs?
(der ist bei Hybrid kostenfrei und benötigt auch eine zum Anschluß passende SIM-Karte)!
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9 months ago
Wird für Ihren Vertrag der Wechsel in einen Hybrid-Tarif angeboten?
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9 months ago
5G Empfänger bei einem Hybrid Anschluss kostenfrei?! JA, NEIN! Vertragsverlängerung ist überfällig und der MagentaEINS Vorteils Kunde möchte so gerne seine Liebesbeziehung erneuern/fortführen! Keiner versteht Ihn, keiner kann helfen oder vielleicht doch?! Er möchte doch NUR so gerne seinen MagentaZuhause L Hybrid mit der LTE Speedoption L verlängern mit Freischaltung/Buchung der 5G / LTE Speedoption L! Eine gewünschte Vertragsverlängerung kann doch nicht so schwierig sein?! Kündigung ist schnell eingestellt denn andere Anbieter freuen sich gegebenenfalls über einen neuen Kunden! Telefonnummer ist im Profil hinterlegt und der Kunde ist darüber 24/7 erreichbar!
Beste Grüße
MagentaEINS Kunde
Unlogged in user
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9 months ago
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9 months ago
Ja, habe zumindest vor den Sommerferien Werbung per SMS bekommen. Da war das Thema für uns jedoch noch nicht so interessant.
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9 months ago
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-hybrid-5g?
Welches Ergebnis liefert die Verfügbarkeitsprüfung?
Unlogged in user
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9 months ago
Hallo @Fred521
Mal so als Tipp, wenn der Speedport gemietet ist, dann würde ich aktuell eher auf das Paket Speedport Smart 4 + 5G Empfänger wechseln.
Dadurch bekommst Du den Empfänger rechnerisch für 3€ im Monat , statt einmalig 359,99€, sprich, erst nach 10 Jahren Miete hättest Du den Kaufpreis bezahlt
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9 months ago
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9 months ago
@Fred521
Der Hybrid M ist ein Zuhause S der mit Mobil bis auf die Bandbreite eines Zuhause M (50/20) ergänzt und limitiert wird. Die Hybrid-Option bietet einen bis zu 300 Mbit offenen Mobil. Darum würde ich immer versuchen die Option buchen zu können statt einem Tarif, auch im Hinblick auf MVLZ .
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9 months ago
Hey @Fred521,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich deinen Vertrag umgestellt auf Hybrid.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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Accepted Solution
accepted by
9 months ago
Hey @Fred521,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich deinen Vertrag umgestellt auf Hybrid.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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